幾個(gè)值得嘗試的行動(dòng):
1. 信息區(qū)塊劃分——遵循用戶習(xí)慣和F型瀏覽,F(xiàn)型瀏覽反應(yīng)了用戶的瀏覽習(xí)慣,從上至下,從左至右。
2. 加粗、顯化能幫助用戶提高效率的關(guān)鍵詞或者信息
例如SERP搜索關(guān)鍵詞的加粗,主要的目的就是讓用戶快速抓住字眼,然后判斷:這是不是我要找的產(chǎn)品。
另外,降低噪音。上面這張圖,個(gè)人認(rèn)為將那個(gè)跳動(dòng)的旺旺圖標(biāo)轉(zhuǎn)移到右下角的位置能夠幫助用戶提升對(duì)圖片和標(biāo)題的瀏覽對(duì)比。
像價(jià)格這樣的字段,一般來(lái)說(shuō)比較重要(第二優(yōu)先級(jí)),那么處理方式有兩種:
單獨(dú)成列——用戶很容易縱向?qū)Ρ,這也是很多網(wǎng)站的做法。
單獨(dú)成列的時(shí)候,我們可以不對(duì)價(jià)格進(jìn)行太多視覺(jué)上的強(qiáng)化。
但是若做成不單獨(dú)的列,就需要著重加粗,以幫助用戶縱向快速跳躍式的對(duì)比。
——不然,就會(huì)是這樣的:
3. 條目設(shè)計(jì)的拓展性
很有可能你的三段論會(huì)受到產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的贊賞,但是他們需要更多的信息表現(xiàn)出來(lái)。因此他們并不認(rèn)為只有前兩個(gè)優(yōu)先級(jí)的信息才能夠被放到SERP頁(yè)面上,其他的只能到詳情頁(yè)查看。
而且,他們的觀點(diǎn)也很有sense:
為什么要用戶一個(gè)一個(gè)點(diǎn)開(kāi)去判斷這到底是不是他要找的東西呢?那不是無(wú)效的點(diǎn)擊嗎?
那么,即使已經(jīng)有了優(yōu)先級(jí)劃分,list items設(shè)計(jì)還要考慮一定的拓展性——可以不展示,在用戶有需求的時(shí)候展開(kāi)。
還有更多行動(dòng)需要你參與:
- 提出更多質(zhì)疑,Heidi個(gè)人所得必然有一定的局限性。
- 幫Heidi驗(yàn)證結(jié)論正確與否:提供范例或者反例。
- 分析你所在的網(wǎng)站或者接觸過(guò)的網(wǎng)站SERP頁(yè)面的條目設(shè)計(jì):是如何劃分優(yōu)先級(jí)的,用戶如何使用這些優(yōu)先級(jí)的?
最后致歉:這篇文章歷經(jīng)了一個(gè)星期才斷斷續(xù)續(xù)寫完,由于時(shí)間點(diǎn)非常多,不可避免有一些內(nèi)容的重復(fù)性,寫得又臭又長(zhǎng),如果讀完發(fā)現(xiàn)沒(méi)有收獲,我說(shuō)一聲抱歉,哈哈。
Aliued上對(duì)此文的討論:http://www.aliued.com/2009/09/03/262/#comments
【SERP系列】:
前言——什么是SERP,以及SERP設(shè)計(jì)的難點(diǎn)和問(wèn)題
個(gè)性化如何影響SERP頁(yè)面用戶的行為
本文鏈接:http://www.95time.cn/design/doc/2009/7008.asp
出處:Alibaba.com UED
責(zé)任編輯:bluehearts
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