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什么造成了F型瀏覽？
Jakob Nielsen花費的苦心用三種不同的網(wǎng)頁進行測試，目的是為了告訴我們，F(xiàn)型瀏覽在不同的網(wǎng)站上都是通用的，用戶的F型瀏覽行為并不會受到網(wǎng)站內(nèi)容和設(shè)計出現(xiàn)太大的不同。
但是他并未進一步分析出現(xiàn)F型瀏覽的原因，結(jié)果讓很多人誤認(rèn)為這真的是一種“不由自主”的行為。
也正因為如此，F(xiàn)型瀏覽也很容易被看出很多漏洞來。比如：
為什么不是E而是F？因為我們看到很多眼動儀測試的圖片F(xiàn)下面并未一只有一個水平瀏覽線，而是多個。
為什么下面的一個水平瀏覽線要短于上面的一條，而實際上我們看到的很多眼動儀圖片卻是下面的水平瀏覽線要長于上面的一個？
而進一步的研究也發(fā)現(xiàn)，當(dāng)考慮到網(wǎng)頁豐富的內(nèi)容元素，比如圖片時，F(xiàn)型瀏覽很容易就被打破。如圖，你能看到一個典型的F嗎？
圖2：圖片因素對F型瀏覽的影響
那么，研究人員又來補充F型瀏覽了，他們說，當(dāng)有了圖片元素影響后，用戶的瀏覽行為發(fā)生了改變，不再呈現(xiàn)F型瀏覽，而是出現(xiàn)了一個E字：
我想，再這么推下去，還是避免不了漏洞百出，E出來了，F(xiàn)出來了，將來還會有L，I,C，Z……
還是早早透過現(xiàn)象去分析本質(zhì)，讓我們早點接觸F型瀏覽背后的原因更好。
F型瀏覽背后的研究以及眼動儀確實能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)一些問題，但是F型瀏覽的理論在很多場合下顯得不是很靠譜。不要被F型瀏覽忽悠，主要是要警惕那些片面理解F型瀏覽的拿來主義者、理論主義者（F型瀏覽的英文原文值得好好閱讀并思考）。
我認(rèn)為，F型或者是E型瀏覽方式，絕對不是無意識的“不由自主”的行為，而是網(wǎng)站內(nèi)容、設(shè)計，用戶需求和用戶習(xí)慣多重因素作用下的結(jié)果。
- 用戶的習(xí)慣：從左向右，從上到下，這也是傳統(tǒng)閱讀習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)上的延伸。
- 互聯(lián)網(wǎng)用戶的閱讀習(xí)慣：有些像我們閱讀黃頁或者產(chǎn)品目錄的方式：快速掃描的方式，捕捉關(guān)鍵點，讀短句子，忽視長篇大論——這些是可以有定論的。
- 用戶的需求：這種習(xí)慣是如何養(yǎng)成的？我想是因為互聯(lián)網(wǎng)用戶心中有個需求：尋找某個東西。這個東西可能是具體的，比如搜索某個產(chǎn)品。也可能是模糊的，比如瀏覽新聞網(wǎng)站，我們是想掃描一下看看有沒有“激發(fā)興趣”的關(guān)鍵詞。當(dāng)發(fā)現(xiàn)這些“關(guān)鍵詞”后，我們會閱讀更多的輔助信息以幫助決斷：這究竟是不是我要找的東西，當(dāng)發(fā)現(xiàn)是的時候，會產(chǎn)生到詳情頁面的點擊，當(dāng)然發(fā)現(xiàn)不是的話，就會繼續(xù)向下閱讀，繼續(xù)又一次循環(huán)。
- 用戶的耐心是有限度的，所以隨著掃描的進行，頁面長度的拉伸，他們?nèi)粽也坏教嗯d趣點，興趣自然會逐漸消減，因此就可能形成了所謂的F型或者金三角熱區(qū)。
用戶在瀏覽的時候，大腦里出現(xiàn)了三個詞語：也許是，是，否。
當(dāng)詞語是“也許是”的時候，用戶水平瀏覽以獲取更多信息，當(dāng)答案是否時，用戶放棄水平瀏覽，下移閱讀下一段或者下一個搜索條目。當(dāng)答案是是時，一般會產(chǎn)生一個點擊。如圖所示:
圖3：F型瀏覽是有意識的行為
出處：Alibaba.com UED
責(zé)任編輯：bluehearts
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