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可定制的歷史和推薦
早些時(shí)候，我們討論了如何使“推薦產(chǎn)品”在亞馬遜網(wǎng)站的某些部分出現(xiàn)。其中一些章節(jié)，以及瀏覽所有產(chǎn)品的查看歷史記錄都可以修改。 看一看下面的圖片。
在“今天為您推薦”的下面,針對(duì)購(gòu)物者亞馬遜個(gè)人網(wǎng)頁(yè)上列出的產(chǎn)品清單可以進(jìn)行編輯。
點(diǎn)擊“修改這一建議”鏈接，將顯示一個(gè)窗口，正好說(shuō)明為什么推薦這個(gè)產(chǎn)品，并提供購(gòu)物者去選擇改變它的機(jī)會(huì)。
通常一個(gè)被推薦的產(chǎn)品是以記錄事先購(gòu)買行為并跟蹤購(gòu)物習(xí)慣為基礎(chǔ)的。這里購(gòu)物者是可以告訴亞馬遜不要推薦以那些因素為基礎(chǔ)的產(chǎn)品。
另一個(gè)可定制的功能是購(gòu)物者已經(jīng)瀏覽的所有產(chǎn)品歷史記錄。這個(gè)選項(xiàng)總是不容易被找到，但它會(huì)出現(xiàn)在該用戶的個(gè)人頁(yè)面的頂部。下面是一個(gè)用戶的瀏覽歷史的例子。
產(chǎn)品的顯示順序是從你最近一次(上一次)訪問(wèn)過(guò)的產(chǎn)品開(kāi)始 ,而且每個(gè)項(xiàng)目都有一個(gè)“刪除此產(chǎn)品”選項(xiàng)，類似于在購(gòu)物車頁(yè)面查找商品。
當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品被刪除，頁(yè)面重新加載并更新清單。如果它是用AJAX做，此功能將更為高效，但它仍然是一個(gè)實(shí)用性的提高。
在同一頁(yè)的右側(cè)欄，用戶會(huì)看到一個(gè)列表是他們最近瀏覽的搜索條件和類別：
點(diǎn)擊“X”的每個(gè)項(xiàng)目旁邊，在搜索條件和類別歷史中，用戶可以刪除自己的任何項(xiàng)目。 這是一個(gè)客戶端功能，因此結(jié)果是瞬間的：當(dāng)他們刪除一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，用戶不必等待整個(gè)頁(yè)面的重新加載.
這些定制（或編輯）功能，確保購(gòu)物體驗(yàn)不會(huì)給用戶帶來(lái)繁重的負(fù)擔(dān)。如果他們收到的推薦，他們并不滿意，用戶可以修改它們，以改善今后的訪問(wèn)。
電子商務(wù)開(kāi)發(fā)人員可以按照這個(gè)例子，允許任何動(dòng)態(tài)個(gè)性化用戶盡可能為其定制內(nèi)容。這可以確保用戶不會(huì)感覺(jué)，好像內(nèi)容正在通過(guò)廣告或促銷獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)迫他們。
出處：藍(lán)色理想
責(zé)任編輯：bluehearts
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