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設(shè)計技巧雜談之二 回到列表 論標(biāo)志的簡潔性
 亞馬遜購物用戶體驗分析

作者:yuzongbo 時間: 2009-10-26 文檔類型:原創(chuàng) 來自:藍(lán)色理想

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內(nèi)容適合當(dāng)前用戶

一旦建立了網(wǎng)站的產(chǎn)品搜索與網(wǎng)上購物等功能,用戶最有可能想利用這些特性的優(yōu)勢馬上開始搜索。

亞馬遜使用Cookie來記錄用戶登錄,而對用戶的購物習(xí)慣進(jìn)行跟蹤并存儲到服務(wù)器端。

這是一個很好的提高,因為它動態(tài)地定制用戶體驗:以事先進(jìn)行搜索,網(wǎng)頁瀏覽,愿望清單添加,評價填寫為基礎(chǔ),并達(dá)到最終購買目的。

相關(guān)產(chǎn)品顯示

一個定制內(nèi)容的例子展現(xiàn)在主頁上,被修改的推薦內(nèi)容取決于用戶(無論是在或沒有注冊的)如何與產(chǎn)品搜索功能相互作用:

基于先前行為的推薦產(chǎn)品

只要瀏覽器的cookies保持不變,這種定制相同類型的內(nèi)容就會在隨后的訪問中一連串出現(xiàn):

正如亞馬遜那樣,一個好的電子商務(wù)網(wǎng)站將跟蹤客戶端行為(在服務(wù)器端),以確保每個用戶每次訪問越來越適合他們的口味和習(xí)慣。

這增加用戶將進(jìn)行購買的可能性,在某些情況下,將加快采購進(jìn)程。

更重要的是,它以更廣泛的產(chǎn)品和配合他們感興趣領(lǐng)域的服務(wù)公開給用戶。

各種”為什么我們購物”的提示

亞馬遜購物體驗充斥著為何用戶應(yīng)該從亞馬遜購買的提醒,而不是充斥著從其他來源(在線或其他方式)的提醒。

出處:藍(lán)色理想
責(zé)任編輯:bluehearts

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