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現(xiàn)在電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì),正面臨著一系列的挑戰(zhàn),其中最主要的挑戰(zhàn)是:我們嘗試建立一種用戶體驗(yàn),來提高用戶在線購物的可能性。
為了對抗網(wǎng)上激烈的競爭，消除網(wǎng)上多疑購物者的顧慮，設(shè)計(jì)人員可以采取一些措施來改善他們網(wǎng)上商城的可用性。
自1995年以來， 亞馬遜已經(jīng)成為在電子商務(wù)B2C領(lǐng)域里,公認(rèn)世界領(lǐng)導(dǎo)者。它的成功并非偶然，也不僅僅是在一個(gè)正確的地方與一個(gè)正確的時(shí)間的結(jié)果。
亞馬遜的成功是一個(gè)強(qiáng)大用戶購物體驗(yàn)的直接結(jié)果。
在本文中，我們將討論大量有特色的亞馬遜購物體驗(yàn) ，今天無論在原則上和實(shí)踐上,都為許多的電子商務(wù)開發(fā)者,提供了值得仿效的模式。
雙重目標(biāo)明確
亞馬遜購物體驗(yàn)開始，當(dāng)然就在主頁上，用戶被從視覺上通知網(wǎng)站的雙重目標(biāo)：
產(chǎn)品搜索和在線采購
當(dāng)您瀏覽亞馬遜主頁（在上面的截圖），突出的是什么？永遠(yuǎn)是一片凌亂的布局，為數(shù)不多的簡潔區(qū)塊，有獨(dú)特的元素立即捕捉用戶的眼睛： 在導(dǎo)航搜索的左上角，和靠近頂端的搜索/購物車控制器 。
以下是相同的截圖只不過通過使其他元素變灰，強(qiáng)調(diào)了它們兩個(gè)區(qū)域:
這些元素被強(qiáng)調(diào)了，我們看到亞馬遜的簡單雙重目的是實(shí)現(xiàn)：
- 用戶可以快速查找和購買產(chǎn)品
- 賣方能夠快速處理網(wǎng)上購物訂單并獲得利潤
因?yàn)閬嗰R遜等眾所周知的，只有極少數(shù)訪問者不知道這兩點(diǎn)（如：產(chǎn)品搜索和網(wǎng)上購物）都是可用的。
但是，亞馬遜的設(shè)計(jì)師和架構(gòu)師團(tuán)隊(duì)已確保在網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)中,這兩個(gè)元素是足夠的突出和可用。
設(shè)計(jì)師，客戶，項(xiàng)目經(jīng)理，和參與建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)人員，從一開始的用戶體驗(yàn)(無論是第一次用戶或回頭客)都會遵循明確強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品搜索和在線購買。
出處：藍(lán)色理想
責(zé)任編輯：bluehearts
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