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一個用戶到了某個網站的門口，從跨進門檻到找到自己的座位，這個過程中網站要做的，一是讓用戶盡快坐穩(wěn)，該干什么干什么；二是讓用戶快速熟悉房間，保持新鮮感，至少在坐下之前，主人應該送上杯水或兩本雜志，讓用戶既感覺到主人的熱情，又輕松發(fā)現(xiàn)了新的網站興趣點，在座位上騷動起來。網站們是怎么做的呢？
記得很久之前聽過一個例子，說某家網站的注冊流程中，對電子郵箱確認郵件的某句表述稍作修改，使得注冊成功率大幅提升，當時對這個網站的崇敬之情就油然了。注冊流程是新用戶的必經之路，個人感覺讓用戶以秒殺般的速度完成必要注冊程序，永遠是首要目標。本著這一原則，在注冊流程中再引導用戶完成一些有價值的產品行為，就是錦上添花了。下面簡單對比幾個產品的注冊過程：
網易博客VS新浪博客：
兩者注冊時最大區(qū)別在于圖中第三行：網易博客直接引導用戶注冊網易郵箱并開通博客；新浪博客為用戶提供了兩種選擇“一是注冊新浪郵箱及會員，并開通博客；二是使用其他常用郵箱注冊會員并開通博客”。直觀上考慮，網易沒有照顧用戶的其他常用郵箱，而是直接引導用戶完成網易郵箱及博客的注冊，但是新浪則照顧周到。反過來想，一個專門為了網易博客而來的用戶，走到網易博客門口，會由于無法使用“非網易常用郵箱”完成注冊，而選擇離開嗎？真實數(shù)據(jù)不知道，但感覺多數(shù)用戶頂多會皺下眉頭，極少數(shù)會離開。兩者相比，新浪給出的選擇更體貼一些。
新浪微博VS網易微博：
新浪微博，號稱“注冊僅需30秒”？！做到了嗎：
出處：劣松·良品
責任編輯：bluehearts
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