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這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)禮品盒，每位用戶有一個(gè)屬于自己的禮品盒，按照所謂的習(xí)慣用法，被稱做“我的禮品盒”。上面看到的這個(gè)界面是我收到一份禮品時(shí)看到的，頁(yè)面上部的兩個(gè)小盒子里是兩件禮物，下面的粉色框是禮物卡片，“這兩個(gè)是你想要的QQshow么？”這句話是送我禮物的人寫的。
請(qǐng)注意右下角的按鈕“去我的禮品盒”？去誰(shuí)的禮品盒呢？實(shí)際的功能是去我自己的禮品盒，這樣可以查看這兩件禮物是否確實(shí)已經(jīng)放到里面去了。但是，上面卡片里說(shuō)“這兩個(gè)是你想……”，雖然主語(yǔ)不是這個(gè)網(wǎng)頁(yè)，但是，謂語(yǔ)是我。下面突然變化了，“去我的禮品盒”了，難免讓我覺(jué)得會(huì)進(jìn)入送禮人的禮品盒。
這里的出現(xiàn)的問(wèn)題已經(jīng)不是閱讀起來(lái)有點(diǎn)兒別扭的問(wèn)題了，而是有可能誤導(dǎo)操作了。
一個(gè)更加誤導(dǎo)操作的例子：
我要訪問(wèn)某一個(gè)好友的Qzone空間，只需要點(diǎn)擊QQ中他的個(gè)人資料卡上的那個(gè)Qzone鏈接，但是，如果這個(gè)好友并沒(méi)有開(kāi)通自己Qzone，此時(shí)，我會(huì)看到這樣一個(gè)頁(yè)面：
再重復(fù)一下，這是我點(diǎn)擊過(guò)對(duì)方Qzone鏈接后看到的頁(yè)面。看到這個(gè)頁(yè)面，我的第一反映是點(diǎn)擊綠色的按鈕---“進(jìn)入我的Qzone”。我點(diǎn)擊的是好友的Qzone鏈接，我預(yù)想著將看到這位好友自己的主頁(yè)，那個(gè)頁(yè)面的主人應(yīng)該是這位好友，那個(gè)頁(yè)面中的主語(yǔ)“我”自然也應(yīng)該就是這位好友他自己�，F(xiàn)在有這么一個(gè)按鈕“進(jìn)入我的Qzone”，那當(dāng)然是他在說(shuō)話了。而實(shí)際情況是，我進(jìn)入了我自己的Qzone。
作為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者、提供者，我們是站在網(wǎng)頁(yè)后面的人，如同銀行中的業(yè)務(wù)員，商店中的售貨員，列車上的乘務(wù)員。我們通過(guò)網(wǎng)頁(yè)間接的與用戶交流。
我們對(duì)用戶說(shuō)：“我們提供了這樣一個(gè)網(wǎng)站，可以幫您做這個(gè)，還有那個(gè)。您在這個(gè)網(wǎng)站里可以擁有一個(gè)屬于您自己的空間，如果您愿意，我可以帶您進(jìn)入您的空間。在您的空間里，您可以建立自己的相冊(cè)。當(dāng)您的朋友訪問(wèn)到您的空間時(shí)，他（她）們會(huì)看到一個(gè)完全屬于您的主頁(yè)，其中當(dāng)然也會(huì)顯示您的相冊(cè)。朋友們將看到相冊(cè)的名字是“我的相冊(cè)”這是我們事先幫您起的名字……”。
當(dāng)然，也有很多網(wǎng)站設(shè)計(jì)者已經(jīng)意識(shí)到了“我的XXX”這個(gè)問(wèn)題了。比如amazon.com中的“Your account”、“Your Lists”，F(xiàn)lickr中索性就把屬于用戶自己的欄目叫做“You”。
如果你的網(wǎng)站還沒(méi)有象yahoo那樣著名，其中的個(gè)性化欄目還沒(méi)有象My Yahoo!那么深入人心，或許可以考慮把網(wǎng)站中的“我的XXX”改成“您的XXX”。
然而，現(xiàn)實(shí)卻不得不讓人痛心，恐怕QQshow商城中“我的QQ秀”這個(gè)稱謂還要繼續(xù)使用下去。
出處：藍(lán)色理想
責(zé)任編輯：moby
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