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臭魚(yú)的交互設(shè)計(jì)：chouyu.com.cn
－界面展現(xiàn)的信息無(wú)限，用戶(hù)的接受能力有限
web界面表述的信息可以無(wú)限的多、也需要無(wú)限的多。
對(duì)于一個(gè)1024×768分辨率的顯示器來(lái)說(shuō)，網(wǎng)頁(yè)瀏覽器窗口提供的顯示區(qū)域大約是1000px×620px。但是，一個(gè)web界面的大小卻是1000px×無(wú)限，因?yàn)榭梢詽L屏。理論上說(shuō)，一個(gè)網(wǎng)頁(yè)上可以顯示無(wú)限多的信息。
Web界面中，待表現(xiàn)的內(nèi)容非常多，以douban.com的一個(gè)頁(yè)面為例：
http://www.douban.com/subject/1029553/
需要顯示的內(nèi)容包括：“此書(shū)的基本信息、在哪兒買(mǎi)…、此書(shū)的簡(jiǎn)介、豆瓣成員給這本書(shū)添加的標(biāo)簽、喜歡這本書(shū)的人也喜歡、豆列推薦、此書(shū)的論壇、豆瓣成員的書(shū)評(píng)、搜索功能、你讀過(guò)這本書(shū)?、我來(lái)評(píng)價(jià)/評(píng)價(jià)匯總、誰(shuí)正在讀這本書(shū)?、誰(shuí)讀過(guò)這本書(shū)、此書(shū)被哪些小組收藏”。共14類(lèi)不同的內(nèi)容。
這樣一個(gè)頁(yè)面中就需要展示這么多的內(nèi)容，如果完整的展示這些內(nèi)容，那么，界面真的需要無(wú)限長(zhǎng)了。（還好douban不是這樣做的）
用戶(hù)卻不可以在一個(gè)界面中接受過(guò)多的信息。
雖然，網(wǎng)頁(yè)和書(shū)本一樣是一個(gè)傳達(dá)信息的平面媒介，但是，用戶(hù)卻不會(huì)象考試前看教材那樣一字不漏的細(xì)心閱讀一個(gè)網(wǎng)頁(yè)。
http://chatshow.qq.com/
在QQ音樂(lè)場(chǎng)景的用戶(hù)測(cè)試中，很多用戶(hù)打開(kāi)頁(yè)面之后，先點(diǎn)擊了一個(gè)圖片，發(fā)現(xiàn)左面一個(gè)很大區(qū)域有了變化，緊接著就看到這個(gè)區(qū)域下面有一個(gè)表述很完整的鏈接：“挑選場(chǎng)景音樂(lè)”�！疤暨x什么音樂(lè)？好吧…”于是用戶(hù)離開(kāi)了這個(gè)頁(yè)面。整個(gè)過(guò)程不超過(guò)20秒鐘。當(dāng)然，這樣的操作是由于設(shè)計(jì)上的缺陷造成的，這里不想多說(shuō)了。讓我們從另外一個(gè)角度來(lái)看，顯然，20秒鐘的時(shí)間里，用戶(hù)根本不可能完全理解頁(yè)面上的內(nèi)容，以及內(nèi)容之間邏輯關(guān)系。設(shè)計(jì)者的精心安排用戶(hù)完全沒(méi)有注意到。離開(kāi)這個(gè)頁(yè)面對(duì)用戶(hù)來(lái)講不是什么損失。
用戶(hù)的注意力是十分有限的。而作為設(shè)計(jì)師，我們顯然希望傳達(dá)一些重要的信息，并且引導(dǎo)用戶(hù)的行為。實(shí)際上，這也是用戶(hù)需要的。那么，要想正確傳達(dá)主要信息，正確引導(dǎo)用戶(hù)行為，需要設(shè)計(jì)者珍惜用戶(hù)有限的注意力。網(wǎng)頁(yè)不應(yīng)該顯示過(guò)多的不重要的信息。然而，
web界面經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)信息量過(guò)大的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤。
實(shí)例一：QQshow結(jié)算界面
http://qqshow.qq.com/ （需要先登錄）
在這里設(shè)計(jì)者希望告訴用戶(hù)：“所選的商品可以放入禮品盒，如果一起購(gòu)買(mǎi)推薦的商品可以得到優(yōu)惠，可以選擇其他的支付方式，要如何購(gòu)買(mǎi)，可以使用購(gòu)物券，申請(qǐng)開(kāi)通紅鉆有很多優(yōu)惠……”
想要說(shuō)明的太多了。實(shí)際上這里最應(yīng)該向用戶(hù)表述的就是“您剛才選擇的QQ秀是這些，確定嗎？”而這兩句話(huà)卻被其他的那些信息淹沒(méi)了。
實(shí)例二：產(chǎn)品首頁(yè)上的登錄框
http://qzone.qq.com/
各個(gè)產(chǎn)品的首頁(yè)左上角幾乎都有登錄框。登錄框在告訴用戶(hù)“來(lái)登錄吧！”而這個(gè)頁(yè)面上又展現(xiàn)了很多推薦的內(nèi)容，比如：“我看世界杯 我上英雄榜”。這在告訴用戶(hù)：“看，這個(gè)內(nèi)容多有意思，進(jìn)來(lái)看看吧！”類(lèi)似的還有很多其他的推薦。那么用戶(hù)到底應(yīng)該先干什么呢？
一個(gè)顧客去商店買(mǎi)衣服，售貨員首先會(huì)先向顧客推薦服裝。用戶(hù)有了比較明確的目標(biāo)后，需要寬衣解帶的試穿時(shí)，售貨員才會(huì)告知顧客試衣間的位置。去試衣間只是整個(gè)買(mǎi)衣服過(guò)程中的一個(gè)步驟，必要的時(shí)候才有價(jià)值。如果顧客是要給自己買(mǎi)一雙手套……而如果按照這些產(chǎn)品首頁(yè)的設(shè)計(jì)方式開(kāi)服裝店的話(huà)，那么，即便僅僅是一位路過(guò)的顧客，售貨員也要沖上去告訴他（她）：“往前走，右手邊是試衣間！”
出處：藍(lán)色理想
責(zé)任編輯：moby
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