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4. 任務(wù)向?qū)?/strong> 將一個(gè)復(fù)雜的大任務(wù)拆分成多個(gè)子任務(wù)，用步驟條分步引導(dǎo)用戶操作。
圖片來源：Facebook
- 適用的任務(wù)特征：操作步驟復(fù)雜、操作頻率低；
- 適用的用戶類型：定向型。
5. 新手練手式 引導(dǎo)用戶在明確指引下嘗試首次完成一個(gè)任務(wù)。
圖片來源：360°全景攝影社區(qū)
- 適用的任務(wù)特征：任務(wù)復(fù)雜、操作頻率高；
- 適用的用戶類型：定向型、探索型。
6. 榜樣激勵(lì)式
利用新手用戶相信專家戶的心理特征，以中、高級用戶的成功案例激勵(lì)新手用戶，引起她學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的興趣。
圖片來源：蝦米網(wǎng)
- 任務(wù)特征：任務(wù)較復(fù)雜，操作頻率高；
- 用戶類型：無向型、探索型。
出處：Taobao.com UED Team
責(zé)任編輯：bluehearts
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