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6. 根據(jù)信用卡的卡面印刷方式展現(xiàn)有效期輸入項
（Format Field For Expiration Date Exactly As It Appears On Credit Card）
要點：信用卡的有效期輸入項有時候讓人很頭痛，特別是在它和卡面的印刷格式不一致的時候。
有些網(wǎng)站使用的是月份的名稱，有些使用的是數(shù)字加上月份的名稱，有些則是全部用數(shù)字。哪一種最好？最好的方式是采用與用戶看到的卡面印刷格式一致的輸入格式，最大限度地減少輸入時的混淆和失誤（也就是只輸入數(shù)字）。
下面列出了四種輸入方式，其中D只顯示月份的名字，沒有數(shù)字，是最難輸入的。
輸入月份最好的方式是全部使用數(shù)字，并且前補(bǔ)0，比如3月用“03”表示。這樣他們看起來和信用卡卡面上印刷的完全一致。
輸入年份最好的方式是使用兩位數(shù)字，與信用卡卡面印刷格式相匹配，比如14代表2014。
你還可以在月和年之間用斜杠（/）分隔。
在上面的例子中受訪者對“03 – March” 這樣的格式能夠接受，但是 “March – 03”就不行了。包含月份的名稱沒什么大問題，但也要與卡面的格式匹配才行。
7. 使用單欄的表單
（Use Only One Column For Form Fields）
要點：用戶對兩欄的表單之間的關(guān)系很難理解，盡量避免使用。
有一半的受訪者在兩欄表單的輸入中遇到困難，典型問題的是者兩個：一是兩欄的其中之一被忽略了；二是填寫的那部分其實和用戶無關(guān)，往往導(dǎo)致驗證錯誤。
譯者注：我經(jīng)常因為后一種情況報錯，糾結(jié)啊。
下面是Perfume網(wǎng)站的登錄頁：
還有一個PetSmart網(wǎng)站的例子。這里的問題是右欄的第二步，“輸入信用卡的驗證碼”，容易被忽略，導(dǎo)致提交表單時報錯。
我們的建議是使用單欄的結(jié)構(gòu)。沒有一個受訪者在單欄的表單中遇到上面的問題。
出處：
責(zé)任編輯：bluehearts
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