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5. 不要在表單中使用“確定”按鈕
（Don’t Use An “Apply” Button In Your Form）
要點：用戶不理解表單里面的“確定”是什么意思。
一半以上的受訪者對表單中單獨的“確定”按鈕感到迷惑，比如確認送貨方式的按鈕。這些按鈕要么是容易忘了點擊，要么就是與表單提交的按鈕混淆。
下面是新蛋的例子，只有一半的受訪者在填寫了郵編后，又去點擊了“GO”。
“確定”按鈕常會與整個表單的提交按鈕混淆，導(dǎo)致用戶無法繼續(xù)付款流程，比如下圖。還有是在點擊后通常會刷新同一個頁面，用戶會感到迷惑，以為網(wǎng)站異常。
如果你真的想在進入下一步操作前，讓用戶添加一些增值內(nèi)容，最好使用可以自動觸發(fā)局部頁面更新的AJAX控件，而不是采用按鈕觸發(fā)的形式。
譯者注：特別容易出現(xiàn)在選擇送貨方式和使用電子優(yōu)惠券的時候。還有些表單會有“保存”之類的按鈕。和之前的情境化詞語一樣，有的時候含義模糊。同時，這類按鈕又不能真的推進交易，沒有實際的作用，只是暫時保存輸入的內(nèi)容。因此，除非真的有必要，越少越好。
出處：
責(zé)任編輯：bluehearts
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