2、問卷入口的交互形式
在網頁中,交互方式很多,不同交互方式給人以不同的體驗,當然也會帶來不同的效果。那么用于網頁問卷中的交互方式有哪些呢?在此僅對浮動式、固定式、彈出式做總結。
(1)浮動式
浮動式投放非常容易吸引用戶的眼球,投放時跟隨用戶在頁面上的操作而浮動,缺點在于有可能干擾到用戶對的正常操作。浮動式往往用于產品更新時的問卷投放,以回收用戶使用新產品時遇到的問題以及對產品的新需求。問卷問題形式相對固定,題目盡量精簡。
浮動式問卷可以用于網頁的頂端、左右兩側。
(2)固定式
形式一旦被固定,就會缺少吸引力。但與此同時固定式也存在優(yōu)點,即給用戶帶來的干擾較少。固定式投放適合用于長期回收用戶對該產品/頁面的使用情況與需求,問卷題目需視產品調研目標而定,問卷長度往往較浮動式長。
固定式問卷可以用于網頁的任何位置,相比較而言,用于底端時最不容易引起用戶的關注。
(3)彈出式
彈出式問卷是指用戶停留在該頁面達到一定的時間后,頁面自動彈出問卷的入口。這一方式在一定程度上會干擾用戶目前的操作,但從另一角度講,這一方式非常容易引起用戶的關注。由于彈出式已經打斷了用戶目前的操作,那么其彈出窗口幾乎不再受視覺設計中提到的注意點的限制(詳情見下一小節(jié))。
交互方式可以是多樣的,但不同的交互方式對用戶的干擾程度是不同的,所帶來的問卷回收效果也是不同的。需要結合用戶在此頁面的行為以及問卷投放的目的來決定采取哪種交互方式來呈現(xiàn)問卷。
3、問卷入口的視覺設計
我們不妨對比一下以下兩個問卷入口:
如果將上圖所示的兩個標識至于網頁中,用戶更容易關注到哪個?更容易對哪份問卷產生興趣?不難發(fā)現(xiàn),前者的優(yōu)勢是明顯的。
出處:taobaoued
責任編輯:bluehearts
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