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寫幾篇關(guān)于信息架構(gòu)的文章，系統(tǒng)地輸出我理解的信息架構(gòu)。
寫在前面的話
發(fā)了一篇關(guān)于招信息架構(gòu)實習(xí)生的博客，收到不少簡歷。
但談起信息架構(gòu)，多數(shù)不了解，稍微了解的扯了很多很偏的東西。
隨手搜索了一下，我發(fā)現(xiàn)了原因：
- 《web信息架構(gòu)》這本書太概念，太學(xué)術(shù)。多數(shù)人不知道如何指導(dǎo)實踐。
- 有人綁架了“信息架構(gòu)”這個詞，拿出去唬人，內(nèi)容都是皮毛或者是根本和信息架構(gòu)不沾邊的東西。
另外一個理由是，《web信息架構(gòu)》06年出第一版，而這本書的最早版本是1998年，而真正的理論形成，我的推測還要往前推很多年，基本上可以推測是“信息”遇到“數(shù)字化”的年代，那個年代成就了很多科技公司。
我知道國外關(guān)于IA是有專門的職位的，并且有的組織是專門研究這個領(lǐng)域，包括很多大學(xué)教授、各大公司的用戶體驗工作者。說實話，我沒有太多地關(guān)注具體內(nèi)容，但我覺得，我們把老外十幾年前的理論奉為圭臬，而信息架構(gòu)是設(shè)計領(lǐng)域非常底層的事情，它會隨著技術(shù)和產(chǎn)品的變化而變化，中國網(wǎng)站的設(shè)計為什么鮮有創(chuàng)新，我相信在這個層面可以找到一些原因。
技術(shù)開源，讓國內(nèi)的技術(shù)水平很容易和國際接軌。
設(shè)計也需要開源，但相對更難。
國內(nèi)設(shè)計行業(yè)線下聚會越來越多，但真正理念和思想上的碰撞卻越來越少。
設(shè)計領(lǐng)域的文章越來越多，但能深入骨髓的文章越來越少。
信息架構(gòu)這個領(lǐng)域，我也算不上專家，本想通過實踐多沉淀一些干貨，再做體系化的輸出。
但看到關(guān)于如此多對于信息架構(gòu)的誤讀，就算順手把肚子里面的東西掏出來拋磚引玉吧。
（這系列的文章只允許“有價值”的評論，我根據(jù)心情刪除）
什么是信息架構(gòu)(Information Architecture)
1. The structural design of shared information environments.
2. The art and science of organizing and labeling web sites, intranets, online communities, and software to support findability and usability.
3. An emerging community of practice focused on bringing principles of design and architecture to the digital landscape.
1. 關(guān)于信息領(lǐng)域的產(chǎn)生、消費的結(jié)構(gòu)化設(shè)計。
2. 這是一門學(xué)科：通過組織和標記信息來解決網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、在線社區(qū)、軟件領(lǐng)域的可尋性和可用性。
3. 這是一個專注于實踐探索出一定規(guī)則的新興領(lǐng)域：數(shù)字化領(lǐng)域的設(shè)計和架構(gòu)。
這是Wikipedia上對信息架構(gòu)的定義中的一個版本，這個定義是狹義地針對數(shù)字市場，而沒有包括傳統(tǒng)行業(yè)(圖書館、超市、庫房等)。
上面的定義太學(xué)術(shù)，需要舉些例子來剝開概念的外衣。
誤區(qū)一：把網(wǎng)站布局設(shè)計等價于信息架構(gòu)
“通俗一點的講，信息架構(gòu)就是合理的組織信息的展現(xiàn)形式” 這是目前百度百科關(guān)于信息架構(gòu)的一句話，這個描述顯然是太通俗了，展現(xiàn)形式是信息架構(gòu)最膚淺的一層。功能的組織，和信息的組織，是兩個層面的事情。
誤區(qū)二：信息架構(gòu)無所不能，甚至包含交互設(shè)計、等價到用戶體驗上
有些朋友可能讀過那本書，里面通篇關(guān)于詞表的東西理解不透徹，后面好不容易有幾頁是關(guān)于導(dǎo)航設(shè)計的，哥們就以為看到精髓了，并且思維發(fā)散到其他設(shè)計領(lǐng)域去了。（說實話，早幾年自己也干過這類事情，所以特別不敢輕易寫博客）
所有網(wǎng)站都有信息架構(gòu)？
比如，我曾經(jīng)說，支付寶就談不上信息架構(gòu)，用戶使用支付寶，是完成任務(wù)，主要的是人和系統(tǒng)的交互。
說實話，這個說法顯然不精確，比如每一單交易其實都是一則信息，這則信息不管是對用戶還是支付寶，都有被索引的價值。
但你知道我想表達什么？
如果你在支付寶、團購、甚至是新聞網(wǎng)站、微博、社交網(wǎng)站工作，都別談什么信息架構(gòu)，它不能深入指導(dǎo)你做設(shè)計。
信息架構(gòu)能幫助哪些網(wǎng)站產(chǎn)品？
- 一個海量的信息庫。
- 用戶訪問網(wǎng)站的主要目的是獲取信息。
- 信息的時效性不是短暫性。
找商品、找餐館、找房子、找汽車、找工作、找對象…涉及用戶衣食住行。
書、電影、音樂…涉及人們的精神生活。
雖然搜索引擎的崛起，解決了用戶絕大多數(shù)“找”的需求，但顯然，信息緯度的多樣性，以及人和信息的關(guān)系，是純粹的搜索引擎不能觸足到的領(lǐng)域。早期搜索引擎是對信息粗放的理解和建立關(guān)系。
你現(xiàn)在想想，你有多少“找”的需求，不是通過google和百度？為什么呢？
要抬杠地說，所有的網(wǎng)站基本上都需要向用戶傳遞信息，有信息就需要組織。
所以，我要舉出沒有網(wǎng)站需要信息架構(gòu)的例子不太現(xiàn)實。我只能告訴你，這個知識領(lǐng)域能幫助到你多少？
信息架構(gòu)的職能位置
如果你的網(wǎng)站是基于信息的，那么一個信息架構(gòu)師的位置是必須的，這個人甚至可以不通交互。交互設(shè)計恰恰是信息架構(gòu)的一個對立領(lǐng)域。交互設(shè)計解決的是人和系統(tǒng)之間的對話。信息架構(gòu)是梳理信息系統(tǒng)本身。
國內(nèi)網(wǎng)站如果說沒人關(guān)注信息架構(gòu)也有點過于悲觀。要不然不會出現(xiàn)那么多垂直的可以脫離百度的入口。我的猜測是“高手在民間”。比如房產(chǎn)領(lǐng)域的搜房、安居客，汽車類網(wǎng)站，婚戀類網(wǎng)站，大眾點評，去哪兒…他們在公司也許叫“編輯”、“產(chǎn)品經(jīng)理”，這些人也許完全不談什么“信息架構(gòu)”，他們是每個垂直領(lǐng)域的專家，通曉自己一畝三分地的信息規(guī)則和用戶需求，他們在行使“信息架構(gòu)師”的職能。相比像我這種張口閉口吞吐專業(yè)名詞的設(shè)計師來說，他們要務(wù)實許多。
但我始終覺得，信息架構(gòu)的是有規(guī)律可尋的，靠譜的架構(gòu)師可以游走于各種信息庫，用少繞彎路的辦法解決很多疑難雜癥。這里面的規(guī)律會在后面的文章里面講到，如果有自認為在我說的信息架構(gòu)范圍內(nèi)的“編輯”、“產(chǎn)品經(jīng)理”，你們工作中遇到的問題可以和我交流。
“數(shù)據(jù)比算法重要”
這是算法工程師經(jīng)常拿來教育新人和外行的話。
這里的數(shù)據(jù)，比信息的范圍更廣，但這里有很多是相通的，比如：
你有10本書，要向用戶推薦，最快的辦法當(dāng)然是人肉推薦，要算法搞毛？
只有說你有10W本書，人肉沒法推薦，才需要找算法，那算法說需要數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)不是指的這10W本書，而是可被計算權(quán)重的根據(jù)。
而怎么才能有豐富的數(shù)據(jù)？只有這10W本書的信息庫，組織得足夠清晰，關(guān)系明確，結(jié)合用戶訪問和反饋的信息，算法才有發(fā)揮的空間。
信息架構(gòu)的發(fā)展
在互聯(lián)網(wǎng)、鼓吹的“云”時代里，信息和人的關(guān)系已經(jīng)基本同步，而《web信息架構(gòu)》的體系，顯然缺乏考慮人實時對系統(tǒng)的影響，但這些影響不是交互，而是UGC，用戶隨時會貢獻新的內(nèi)容，你的內(nèi)容體系是否能包容各種不同人的想法和思維習(xí)慣，并且能把這些內(nèi)容通過規(guī)則而建立合適的索引方式。
在用戶對內(nèi)容參與深入，甚至很多網(wǎng)站自己根本沒有內(nèi)容，全部用戶貢獻。信息架構(gòu)的要考慮的問題，自然要更多一些。
不算結(jié)尾的結(jié)尾
- 寫這篇文章，我基本沒有考慮可讀性，很多該加鏈接的地方也不想加。算是草稿，會隨時修正，刪除廢話什么的。
- 我會在合適的機會整理成PPT，預(yù)計會在下月北京UCD書友會試講，但也可能跳票。
- 我本不是一個純粹的人，轉(zhuǎn)載請拷貝走我的廣告：下廚房（這是我的創(chuàng)業(yè)項目，信息架構(gòu)是這個項目的核心競爭力）。
原文：http://uitony.com/?p=166
本文鏈接：http://www.95time.cn/design/doc/2011/8474.asp 
出處：懶得設(shè)計
責(zé)任編輯：bluehearts
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