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這不僅僅是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，也是一個(gè)服務(wù)爆炸的時(shí)代。
一切都是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，信息的增多，服務(wù)的增多，用戶需求的多樣化。怎樣讓用戶在最快地獲取自己想要的東西，導(dǎo)航的設(shè)計(jì)顯得非常重要。
隨著帶寬的持續(xù)增加，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)，我相信，導(dǎo)航的形式將會(huì)更加的多樣化，這種多樣化帶來的將不會(huì)是使用的復(fù)雜，而是更加地人性化。
下面是我覺得將來會(huì)比較流行的幾種導(dǎo)航的方向。
借鑒傳統(tǒng)軟件工程的導(dǎo)航模式
google靠搜索起家，卻劍指微軟。微軟靠一個(gè)操作系統(tǒng)的平臺(tái)整合了計(jì)算機(jī)的軟件行業(yè)，google則要搭建一個(gè)新的平臺(tái)來整合所有的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
從上圖可以看到，google的導(dǎo)航和XP的導(dǎo)航有著驚人的相似之處，XP左下角的快速啟動(dòng)，和google左上角的導(dǎo)航，如出一轍。google除了用純文本沒有用圖標(biāo)之外，沒有任何的區(qū)別了。
再進(jìn)一步看google的右上角，我做了個(gè)假設(shè)，當(dāng)你點(diǎn)擊My Account的時(shí)候，不刷新頁面，而是彈出一個(gè)面板來顯示里面的信息的話，是否就更加像windows的開始菜單了？可以試著去觀察你身邊的google用戶，很多人用google的一些服務(wù)是先進(jìn)google.com,然后點(diǎn)擊右上角的My Account來找自己想要的服務(wù)。
如果有興趣的同學(xué)再去研究下igoogle的架構(gòu)，很容易發(fā)現(xiàn)，儼然擺出了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)桌面的姿態(tài)，很是有點(diǎn)windows桌面的感覺。
如果說google是整合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，看看信息層面的導(dǎo)航吧，上一次的UCDChina書友會(huì)上，大家簡單地討論過amazon的導(dǎo)航的變化，amazon可以說是在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品導(dǎo)航上的鼻祖了。白鴉原來介紹過 amazon的導(dǎo)航的變化歷史 ，直到現(xiàn)在導(dǎo)航。
可以從上圖看到，是否很有點(diǎn)“開始菜單”的影子？amazon在每個(gè)子頁面都有一個(gè)亮橙色按鈕“Shop All Departments”你可以在任何一個(gè)子頁面切換到其他的任何父、子頁面。
其實(shí)，隨著技術(shù)的革新，軟件和在線服務(wù)的概念將越來越模糊，交融。隨著google在線產(chǎn)品對(duì)傳統(tǒng)軟件的沖擊，從Gmail、google doc我們可以看到，顛覆的只是概念，用戶體驗(yàn)基本上完全沿襲了傳統(tǒng)軟件的使用習(xí)慣。目錄、右鍵菜單、拖拽、快捷鍵等等這些原本只有客戶端產(chǎn)品才會(huì)出現(xiàn)的名詞，現(xiàn)在在瀏覽器中同樣開始流行起來，用戶也非常容易上手。
從用戶體驗(yàn)的角度上講，操作系統(tǒng)、軟件工程經(jīng)歷幾十年的探索，已經(jīng)相對(duì)成熟，更何況培養(yǎng)起了幾乎所有計(jì)算機(jī)用戶的使用習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品更多地應(yīng)該去借鑒，模仿，就是對(duì)用戶的最大的尊重了。
沒有“導(dǎo)航”的導(dǎo)航—搜索
導(dǎo)航的根源在于分類，當(dāng)有100條信息的時(shí)候，我們需要類別，當(dāng)有10000條信息的時(shí)候，有了tag，當(dāng)有100..00條信息的時(shí)候，無論怎么分類都是難以尋找的，于是就有了搜索。
當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站信息越積越多，搜索將會(huì)變得越來越重要。以至于終于有一天，當(dāng)網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)50%以上的用戶來到你的網(wǎng)站第一件事是搜索的時(shí)候，搜索就將成為沒有“導(dǎo)航”的導(dǎo)航。
社會(huì)化導(dǎo)航
當(dāng)一個(gè)用戶很清楚自己需要什么的時(shí)候，他就需要尋找導(dǎo)航、搜索，如果當(dāng)他登上互聯(lián)網(wǎng)，不知道自己要什么，在以前，很多用戶就打開QQ問朋友：最近有什么好玩的嗎？現(xiàn)在，有了facebook那么多的中文版，可以不需要問了。
中文網(wǎng)絡(luò)有一道獨(dú)特的風(fēng)景線，那就是QQ用戶，有多少用戶接觸互聯(lián)網(wǎng)是從QQ開始的？在他們都還不知道什么是瀏覽器的時(shí)候，他們已經(jīng)成為了QQ的深度用戶。
我曾經(jīng)就遇到過這樣的用戶，QQ是他上網(wǎng)的第一站，自己幾乎不固定登錄一個(gè)網(wǎng)站，有一半以上的使用網(wǎng)頁是通過朋友發(fā)的鏈接，常常能見到他從很深層的聊天記錄里面翻出一些網(wǎng)址鏈接來看，看完立刻關(guān)閉。
facebook最大的賣點(diǎn)就是follow朋友的行為，facebook是在上面QQ的用戶的需求上的一次升級(jí)。很多時(shí)候當(dāng)我們打開facebook第一件事是翻朋友最近干什么了，嘗試一下不用facebook上面和左側(cè)的導(dǎo)航我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一樣可以玩得轉(zhuǎn)。
當(dāng)然，很多時(shí)候這些導(dǎo)航形態(tài)將不是孤立存在的，導(dǎo)航的初衷就是為了方便用戶，優(yōu)化體驗(yàn)。
本文鏈接：http://www.95time.cn/design/doc/2007/5227.asp 
出處：UCDChina.com
責(zé)任編輯：moby
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