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可用性測試是改善產(chǎn)品的最佳方式之一，這一點(diǎn)，在內(nèi)部已經(jīng)是不爭的共識。只是由于用研人手總是不足，所以為了能讓各個(gè)部門的同事能更快速地展開一些研究和測試的工作，我們陸續(xù)整理了一些簡單的文檔和教程，并計(jì)劃通過集中的培訓(xùn)來普及一些用戶體驗(yàn)的方法。因此，要特別強(qiáng)調(diào)的是，本文所介紹的測試方法是簡單，非正式的，小樣本的，以發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題為目的的。如果要深入了解測試的原理，方法，請參閱以下幾本書：
Handbook of usability testing
Usability testing and research
Measuring the user experience
在開始之前，我要強(qiáng)調(diào)，測試要盡早開始，并且只需要簡單的設(shè)備就可以進(jìn)行。
什么是可用性測試？
其實(shí)可用性測試并不復(fù)雜，簡單概括就是觀察用戶使用產(chǎn)品。如果稍微擴(kuò)展一些，我們可以將其解釋為：通過觀察有代表性的用戶，完成產(chǎn)品的典型任務(wù)，而界定出可用性問題并解決這些問題。而目的呢，則是為了讓產(chǎn)品用起來更容易。
出處：網(wǎng)易用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中心
責(zé)任編輯：bluehearts
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