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你是否曾為表單設計感到過沮喪或不知所措呢？接下來三篇文章，希望能徹底改變你的看法，真正愛上Web表單設計。首先感謝Luke Wroblewski的幫助，讓我有機會細心品味設計表單的樂趣�？傮w來說，Web表單主宰著結(jié)算、注冊和數(shù)據(jù)輸入。每天eBay、Taobao上的大量物品主要通過出售物品（Sell Your Item）表單售出；MySpace、Facebook等超過幾億的用戶都是通過Web表單加入網(wǎng)站社區(qū)的；YouTube、Youku通過上傳視頻（Upload Your Video）表單收集了大量視頻。這一切都給我們創(chuàng)造了很多接觸Web表單的機會，Web表單常常是漫長旅途的最后一步，也是最重要的一步。
你會設計表單嗎？
以上為Yahoo的注冊表單,我們可以大體觀察出三個主體元素:標題、數(shù)據(jù)、動作。它們是組成表單的基本元素，過多的修飾表單或過多無用信息會給用戶帶來更多的思考與厭惡。有時用戶會覺得表單很討厭，想做的是投票、申請工作、在網(wǎng)上買書、加入小組或從近期購物中拿到折扣等，但表單卻給用戶帶來了麻煩，妨礙了他們。
大多數(shù)表單是“由內(nèi)而外”（Inside Out）而不是“由外而內(nèi)”（Outside In）設計出來的。舉個例子：如果誰想成為網(wǎng)站的會員，網(wǎng)站就會跳出表單要求用戶提供用戶名，密碼，電子郵箱等。這就是“由內(nèi)而外”的設計，多數(shù)用戶不會認為享受網(wǎng)站服務與填寫討厭的表單有什么必然關系。同時，“由外而內(nèi)”的設計意味著以組織或者網(wǎng)站外部人的角度來看待事務。這時候項目成員需要以用戶的視角來討論表單的設計，目標是讓用戶輕松地完成填寫。讓表單以某種隱形平衡方式存在，但又能保證系統(tǒng)和用戶都獲得想要的東西。
在電子商務、社交互動、生產(chǎn)力網(wǎng)站里，我們發(fā)現(xiàn)表單阻礙著用戶需求和商業(yè)目標，表現(xiàn)為：
- 人們從電子商務網(wǎng)站購買需要的商品，而結(jié)算表單阻礙著交易雙方。
- 人們加入社交網(wǎng)站與朋友聊天或分享內(nèi)容，從增加用戶基數(shù)與活躍度方面說，阻礙雙方的是注冊表單和聯(lián)系表單。
- 人們希望基于互聯(lián)網(wǎng)的生產(chǎn)力工具，創(chuàng)造高效協(xié)同工作，當公司要增加網(wǎng)站內(nèi)容，增加了用戶的時間，表單再次阻礙了兩者。
出處：藍色理想
責任編輯：bluehearts
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