7.一致性
一致性非常重要，你可以以此為基礎(chǔ)建立使用模式。這意味著如果你的網(wǎng)站有一個(gè)一致的界面貫穿始終，訪問(wèn)者就會(huì)迅速了解網(wǎng)站的運(yùn)行模式，并使用這種方式瀏覽每一個(gè)頁(yè)面。
蘋(píng)果在保持頁(yè)面一致性方面也做得相當(dāng)不錯(cuò)，其各個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面都具有相似的美感與相同的架構(gòu)。整個(gè)站點(diǎn)的外觀與風(fēng)格始終如一，每一個(gè)頁(yè)面都有著相同的導(dǎo)航條。這意味著整個(gè)用戶體驗(yàn)都是非常連貫統(tǒng)一的——你知道你正在瀏覽的是同一個(gè)網(wǎng)站。
這是微軟 Azure 平臺(tái)的網(wǎng)頁(yè)：
如果拿掉 Logo 的話，你還能認(rèn)得出來(lái)這是微軟家的東西嗎？微軟每一個(gè)網(wǎng)站各自的圖形，樣式和顏色集使微軟沒(méi)能夠建立一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)品牌形象。微軟的主要問(wèn)題在于，Microsoft.com 上的每個(gè)不同部分都有自己的外觀與風(fēng)格，即便是導(dǎo)航條。微軟的在線商店，Office 站點(diǎn)與安全中心就像是三個(gè)不同的網(wǎng)站。
更糟糕的是，其網(wǎng)站的導(dǎo)航條會(huì)消失，這意味著訪問(wèn)者不得不后退到主頁(yè)或進(jìn)入網(wǎng)站地圖才能夠?yàn)g覽其他站點(diǎn)。它就像是托管在同一域名下的生態(tài)系統(tǒng)，不能像蘋(píng)果的網(wǎng)站一樣從一致性建設(shè)中獲益。其品牌形象也極其分散，難以定義一個(gè)完整的微軟網(wǎng)站。
結(jié)論
哪一個(gè)網(wǎng)站是贏家？僅僅考慮可用性的話，蘋(píng)果是出類拔萃的。他們的主頁(yè)設(shè)計(jì)得更好，選項(xiàng)更少，減少了用戶的思考。他們的每個(gè)頁(yè)面都有一個(gè)相同的導(dǎo)航條，使用了大量的留白和子標(biāo)題來(lái)增加可讀性。他們保持頁(yè)面的簡(jiǎn)潔性，沒(méi)有過(guò)多的使用文字處理效果。蘋(píng)果的網(wǎng)站通常對(duì)用戶友好，且為查看蘋(píng)果最新產(chǎn)品的顧客提供了更加的體驗(yàn)。
話雖如此，蘋(píng)果的網(wǎng)站在規(guī)模上要比微軟網(wǎng)站小得多。與蘋(píng)果不同，微軟在 Microsoft.com 品牌下許多不同的站點(diǎn)和區(qū)塊，創(chuàng)造了一個(gè)子網(wǎng)站的完整生態(tài)系統(tǒng)。每個(gè)站點(diǎn)都充斥著大量的信息和 LiveSearch 核心的搜索。微軟網(wǎng)站的最大問(wèn)題就是一致性。
微軟網(wǎng)站沒(méi)有一個(gè)一致，連貫，統(tǒng)一的品牌形象。每個(gè)區(qū)域看起來(lái)都不盡相同。沒(méi)有個(gè)統(tǒng)一的導(dǎo)航，并且缺乏微軟的可視化標(biāo)識(shí)。而蘋(píng)果網(wǎng)站中所展示的反映其產(chǎn)品理念的獨(dú)特美感，也使得蘋(píng)果建立了一個(gè)強(qiáng)大的品牌效應(yīng)。
綜上，在我看來(lái)，蘋(píng)果顯然是勝者。
原作者 Dmitry Fadeyev 運(yùn)營(yíng)著一個(gè)研究可用性的博客，名叫 Usability Post。
英文原文 http://www.webdesignerdepot.com/2009/05/apple-vs-microsoft-a-website-usability-study/
本文鏈接：http://www.95time.cn/design/doc/2009/6768.asp 
出處：Just 不咯個(gè)
責(zé)任編輯：moby
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