【原創(chuàng)翻譯】Apple vs. Microsoft——網(wǎng)站可用性研究
今天我們要對(duì)兩家大公司——蘋(píng)果和微軟——的網(wǎng)站做一個(gè)比較。
這兩大巨頭都對(duì)生產(chǎn)尖端產(chǎn)品以及引領(lǐng)軟硬件的發(fā)展感到自豪,但他們的網(wǎng)站又怎么樣呢?如何做出比較?更重要的是,哪一個(gè)網(wǎng)站更好,更實(shí)用呢?
在本文中,我們將從網(wǎng)站可用性的角度,對(duì)這兩家公司的網(wǎng)站做一個(gè)嚴(yán)密的剖析。
在這一比較開(kāi)始前,我們應(yīng)當(dāng)注意到,這兩家公司的業(yè)務(wù)是圍繞著不同的市場(chǎng)展開(kāi)的。
微軟的利潤(rùn)基本上來(lái)自于企業(yè)用戶(hù),其中包括向計(jì)算機(jī)制造商銷(xiāo)售操作系統(tǒng)許可和向企業(yè)銷(xiāo)售辦公軟件。這并不是說(shuō)他們不賣(mài)東西給個(gè)人用戶(hù)——他們賣(mài),他們一樣擁有針對(duì)于個(gè)人用戶(hù)的產(chǎn)品線,比如 X-Box,當(dāng)然個(gè)人用戶(hù)也會(huì)購(gòu)買(mǎi) Windows 和 Office。微軟的客戶(hù)目標(biāo)是每一個(gè)人,從家用電腦用戶(hù)到開(kāi)發(fā)者及企業(yè)用戶(hù),這從側(cè)面又補(bǔ)充了他們的網(wǎng)站的目的:試圖服務(wù)每個(gè)人。
另一方面,蘋(píng)果的業(yè)務(wù)基本針對(duì)個(gè)人用戶(hù),它的大部分利潤(rùn)來(lái)源于銷(xiāo)售硬件,比如 iPod 和 Mac。這使得蘋(píng)果的目標(biāo)更加明確:推銷(xiāo),銷(xiāo)售并提供售后服務(wù)。他們不必為賣(mài)給制造商許可而操心,因?yàn)樗麄兪俏ㄒ坏闹圃焐,因此,他們的網(wǎng)站的主要目的就是宣傳產(chǎn)品,擴(kuò)展產(chǎn)品線,并通過(guò)在線商店銷(xiāo)售產(chǎn)品。
1.首頁(yè)
首頁(yè)是網(wǎng)站中的第一頁(yè),最重要的頁(yè)面之一,在多數(shù)情況下,主頁(yè)是唯一打動(dòng)訪問(wèn)者,并使他們繼續(xù)瀏覽下去的理由。你有幾秒鐘的時(shí)間說(shuō)服訪問(wèn)者你的網(wǎng)站對(duì)他們有足夠的價(jià)值,否則的話(huà),他們就會(huì)走開(kāi)。
蘋(píng)果公司的一貫做法是,通過(guò)主頁(yè)告訴大家,網(wǎng)站還在正常運(yùn)行著。他們把主頁(yè)當(dāng)做是一個(gè)廣告板,總是展示一個(gè)他們最新產(chǎn)品的大幅廣告,下面附帶著三個(gè)當(dāng)前同等重要的產(chǎn)品或新聞。如果對(duì)這四個(gè)條目都不感興趣,可以點(diǎn)擊上方的大型導(dǎo)航條,它被分成幾部分來(lái)代表蘋(píng)果公司的核心產(chǎn)品:Mac,iPod 和 iPhone,其下拉菜單中還有更多的鏈接,比如在線商店和售后支持。除此之外,還有個(gè)搜索欄。
有趣的是,這幅主體廣告相當(dāng)巨大,幾乎覆蓋了整個(gè)頁(yè)面。如果它不能吸引你的注意力,那意味著整個(gè)網(wǎng)站的失敗。幸運(yùn)的是,蘋(píng)果通過(guò)良好的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)知道如何抓住用戶(hù)的吸引力,所以,他們沒(méi)什么好怕的。
另一個(gè)需要注意的是,其網(wǎng)站簡(jiǎn)單的內(nèi)容。你不會(huì)被側(cè)邊欄,通知或是額外的導(dǎo)航項(xiàng)目而打擾——在頁(yè)面上只有很少的東西,吸引你的注意力,使人輕而易舉地找到下一步的去向。
微軟對(duì)自己的首頁(yè)有著不同的詮釋。首先,他們?cè)陧敳糠胖昧艘粋(gè)風(fēng)格相似的廣告,目的是抓住人們的目光。這三幅巨大的圖片廣告——能夠通過(guò)鼠標(biāo)的滑過(guò)來(lái)輪流展示,很吸引人的眼球,但這可能會(huì)削弱其他兩個(gè)廣告的效應(yīng)。在頁(yè)面頂端的,是搜索欄和導(dǎo)航條。
在主廣告下面的內(nèi)容就更有趣了,正如我先前所提到的,微軟的商業(yè)運(yùn)作涵蓋了從企業(yè)用戶(hù)到個(gè)人用戶(hù)的方方面面。這塊區(qū)域展示著微軟不同商業(yè)領(lǐng)域的新聞與重要信息。但是,其內(nèi)容是相當(dāng)枯燥無(wú)味的,大量信息充斥在這樣一個(gè)小空間內(nèi),毫無(wú)條理而言。
誠(chéng)然,這些內(nèi)容也被細(xì)分為了幾個(gè)要點(diǎn),但其字號(hào)很小并缺乏圖片來(lái)區(qū)分條目?傊,它很難勾起我讀下去的欲望,因?yàn)樗_實(shí),很沒(méi)勁。
出處:Just 不咯個(gè)
責(zé)任編輯:moby
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