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還有一個(gè)各個(gè)商業(yè)網(wǎng)站都會(huì)犯下的錯(cuò)誤，就是在讓客戶填寫注冊(cè)信息的時(shí)候需要必填的欄目太多。很多上網(wǎng)的人都有這樣的經(jīng)歷，現(xiàn)在大多說(shuō)商務(wù)網(wǎng)站都會(huì)有注冊(cè)一欄，如果注冊(cè)成為會(huì)員就會(huì)有什么什么樣的服務(wù)，很好我們進(jìn)去注冊(cè)一下吧。點(diǎn)擊注冊(cè)按鈕，打開頁(yè)面，好家伙怎么要天那么多條，還都是畫著紅色星號(hào)的必填！算了還是不注冊(cè)了！一下子這個(gè)網(wǎng)站會(huì)因?yàn)樽?cè)少了很多顧客。
有的人沒(méi)被嚇跑堅(jiān)持填寫，好吧開始填寫了用戶名、密碼、確認(rèn)密碼……"身份證號(hào)碼"？"手機(jī)號(hào)碼"？一下子我們停住了，不填這些可以么？但是畫著紅色星號(hào)，算了我不想讓別人知道這些信息，我也走吧，看看別的網(wǎng)站有沒(méi)有同樣的服務(wù)而且需要的信息少一點(diǎn)，盡管別的網(wǎng)站服務(wù)不好而且不如這個(gè)網(wǎng)站有名氣。這就是很多人上網(wǎng)的經(jīng)歷，很多網(wǎng)站的擁有者急于求成，想馬上控制到客戶的資料，他們會(huì)覺(jué)得這樣就會(huì)占到市場(chǎng)的先機(jī)。其實(shí)他們錯(cuò)了，想一下我們先讓用戶都來(lái)使用我們的網(wǎng)站慢慢的他們覺(jué)得我們這里很安全而且服務(wù)很好就會(huì)有人想得到更多的服務(wù)，他們自然而然的就會(huì)注冊(cè)這些信息了。
但是我們?cè)谟脩暨�沒(méi)有了解這個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候就把他們嚇跑了我們就會(huì)徹底的失去這部分用戶的，這樣給網(wǎng)站和企業(yè)帶來(lái)的損失要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于那些不管怎么都會(huì)注冊(cè)的用戶帶來(lái)的利益要大。所以當(dāng)我們?cè)趦?yōu)化過(guò)程中看到網(wǎng)站的注冊(cè)過(guò)程中有這些欄目的時(shí)候我們要建議他們把必填改為自愿填寫，而且在一些關(guān)鍵頁(yè)面里邊添加一些關(guān)于注冊(cè)客戶和普通客戶會(huì)享受不同待遇的提示，這樣會(huì)起到事半功倍的作用。
我們已經(jīng)介紹了兩個(gè)關(guān)于人文優(yōu)化的例子，由于這樣的例子很多我們也不一一列舉，要在實(shí)際的工作中去總結(jié)。并不是最好看的網(wǎng)頁(yè)就是最好的網(wǎng)頁(yè)，實(shí)用性要比藝術(shù)性更重要。
上邊這些優(yōu)化的問(wèn)題適用于我們對(duì)一個(gè)已有的網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化，如果我們要重新做一個(gè)新的網(wǎng)站，最好在初期就考慮一些這樣的問(wèn)題，畢竟做任何事事先考慮要比事后彌補(bǔ)強(qiáng)的多。這些緊緊是我自己的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和大家分享，文章還有很多不足之處，希望大家多多提點(diǎn)！我的QQ：250596以后多多交流！希望大家都能夠做出最棒的網(wǎng)站，提高中國(guó)網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作行業(yè)在世界的地位！
出處：藍(lán)色理想
責(zé)任編輯：藍(lán)色
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