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An Extensive Guide To Web Form Usability
作者：Justin Mifsud
小的水平有限，詞不達(dá)意，忘見(jiàn)諒～！肯定漏洞百出，請(qǐng)隨便恥笑指正～！
泛議網(wǎng)絡(luò)表單可用性規(guī)范
以下做法與你將讀到的內(nèi)容完全背離，那就是為你的表單點(diǎn)綴漂亮的按鈕，顏色以及排版甚至充沛的jQuery插件，這些都無(wú)助于可用性。事實(shí)上，這么做你只是（通過(guò)沒(méi)有歸整過(guò)的方式）實(shí)現(xiàn)了表單可用性的三分之一。
在這篇文章中，我們將提供便于你執(zhí)行且切實(shí)可行的規(guī)范。這些精心編排制作的規(guī)范是來(lái)源于可用性測(cè)試，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)追蹤，視線追蹤，網(wǎng)頁(yè)在線分析及客戶支持部門獲取的客戶投訴。
為什么網(wǎng)絡(luò)表單可用性如此重要
ISO 9241標(biāo)準(zhǔn)將網(wǎng)站可用性定義為“高效，有效地滿足特定用戶在某個(gè)環(huán)境中達(dá)到特定目的�！碑�(dāng)使用一個(gè)站點(diǎn)時(shí)，用戶有一個(gè)特定目標(biāo)。如果設(shè)計(jì)的好，站點(diǎn)會(huì)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)并與站點(diǎn)背后的機(jī)構(gòu)目標(biāo)一致。表單經(jīng)常是存在于用戶目標(biāo)以及（站點(diǎn)）機(jī)構(gòu)目標(biāo)的中間，因?yàn)�，盡管人機(jī)交互不斷發(fā)展，表單依舊是用戶在站點(diǎn)操作的主導(dǎo)樣式。事實(shí)上，表單經(jīng)常被認(rèn)為是完成目標(biāo)進(jìn)程中最后和最重要的環(huán)節(jié)。
讓我們通過(guò)討論表單使用的三大主要方式來(lái)解釋這個(gè)觀點(diǎn)。就像Luke Wroblewski在他書(shū)中（Web Form Design: Filling in the Blanks網(wǎng)絡(luò)表單設(shè)計(jì)：填補(bǔ)空白）所陳述的，每個(gè)表單都因三大主要原因中的某個(gè)要素而存在：商業(yè)，社交或者生產(chǎn)力。以下表格將這些要素轉(zhuǎn)換成了原因背后的用戶/商業(yè)目標(biāo)：
以上表格內(nèi)容參考自Luke Wroblewski’s Web Form Design: Filling in the Blanks
綜上，表單和可用性的關(guān)系有兩方面：
1. 表單是用戶能否達(dá)成使用目標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn)。
2. 表單應(yīng)幫助用戶便捷地完成目標(biāo)。
本文關(guān)注于第二點(diǎn)，因?yàn)橐粋�(gè)易用表單會(huì)自然而然提升整站使用性，繼而關(guān)系到第一點(diǎn)。
出處：攜程UED
責(zé)任編輯：bluehearts
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