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2. 有輕重的呈現(xiàn)信息
讓產(chǎn)品的特點(diǎn)和用戶的操作流程一目了然。
信息的主次輕重，可以通過比例、顏色、聲音等來對比呈現(xiàn)，以保證用戶不會被雜亂無章的信息分散了注意力。例如蘋果MobileMe的大器設(shè)計(jì)，巨大的icon占據(jù)了大半個(gè)屏幕、制造最強(qiáng)的品牌感染同時(shí)明確用戶身處何方，登錄框、產(chǎn)品介紹鏈接按鈕占其次，登錄方式說明、相關(guān)頁面鏈接最弱，主次關(guān)系隨著用戶來到頁面→最常用操作（登錄與查看功能）→獲取補(bǔ)充信息的順序遞減。
3. 即時(shí)的操作反饋
沒有什么比用手拿起東西放到桌子上來的更直接的了——前提是你必須知道桌子有足夠的空間。
在模仿桌面交互的網(wǎng)頁中，特定模塊或內(nèi)容的拖放需要通過趣味瞬間反饋：鼠標(biāo)懸停態(tài)、放置被接受態(tài)、放置被拒絕態(tài)、拖動態(tài)等等，借此讓用戶知道那是一張“可以放東西的桌子”。例如Google的圖片搜索里，當(dāng)你把圖片拖到頁面時(shí)，搜索框會向你招手。
4. 在哪里輸出就在哪里輸入
原地修改是為了不折騰用戶。
對于某些常用編輯功能，無需開啟多余的頁面，而可以進(jìn)行直接的原地修改。例如QQ的簽名狀態(tài)、在線狀態(tài)這些幫助用戶更好展示自己的功能，允許在主面板上直接、方便實(shí)時(shí)地進(jìn)行修改。
5. 見人說人話
不要試圖告訴用戶你有多專業(yè)，他們只是單純需要用你提供的功能完成他想做的事。
過多的術(shù)語、晦澀難懂的詞容易引起焦慮。尤其是出錯(cuò)提示時(shí)，一長串劈頭蓋臉、無關(guān)緊要的技術(shù)解釋會讓觀者鴨梨很大。因此在設(shè)計(jì)的同時(shí)我們也需要做更多的用戶調(diào)研，更了解他們的真實(shí)需求，怎么清楚怎么說，避免“語言不通”。例如Chrome瀏覽器在崩潰時(shí)，明確傳達(dá)3項(xiàng)信息：告知崩潰、說明原因（簡潔，而不是噼里啪啦一堆術(shù)語）、給出解決方案。
參考資料：
1.《人間詞話》王國維
2.《Designing Web Interfaces》Bill Scott & Theresa Neil
3.《GUI Bloopers》Jeff Johnson
4.《The Information Design Handbook》Jenn+Ken Visocky O’Grady
原文：http://cdc.tencent.com/?p=4457
本文鏈接：http://www.95time.cn/design/doc/2011/8632.asp 
出處：Tencent CDC Blog
責(zé)任編輯：bluehearts
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