為什么需要交互設(shè)計?
那么結(jié)論就很清晰直白了:交互設(shè)計能使用取巧,聰明的方法,讓用戶不發(fā)覺地、無需思考、無需學(xué)習(xí),完成你所想,并且也是他所需的目的,同時,不會引起用戶的反感和憤怒。甚至他還會反過來贊賞你的產(chǎn)品。
就像快餐店那樣,能夠高效的讓顧客達(dá)到填飽肚子的目的,并且也能導(dǎo)向性地讓顧客吃完趕緊吃完走人,還不會覺得自己是被催著離開,不被打擾。
而另外一個需要交互設(shè)計的理由是:這個世界上,滿足上述目的產(chǎn)品太少了,甚至可以說是屈指可數(shù),用戶花費了太多的時間在尋找一個合適的好的產(chǎn)品。
這是為什么呢?李笑來曾在自己的文章“為什么要格外努力?”這樣說道:
這世界有很多的事情之間不是簡單的線性關(guān)系。
有個殘酷的例子可供參考。讓我們看看所謂的“剩女”是怎樣剩下的呢?大抵上,她們都覺得自己的要求并不高:受教育程度不能太低吧?人長得不能太難看吧?個頭不能太矮吧?歲數(shù)不能太大吧?怎么也得有點錢吧?人怎么也得有點幽默感吧?……確實,每個條件看起來都不高,基本上都只是中上等水平而已……可問題在于,每次都是三個人里只有一個人能夠滿足條件的話,前后已經(jīng)六個條件,那么分子是1,分母是3的6次方,即,1/729,也就是說,從純粹概率的角度出發(fā),她要能夠接觸到729個男人才可能遇到1個所有條件都滿足的……
那么,同時滿足“有飯+有肉+有青菜+食物新鮮無毒+價格公道+點餐方便+口味適中+店面干凈整潔+有廁所+有空調(diào)與暖氣+服務(wù)員態(tài)度好+不用走太遠(yuǎn)”這些看起來都是吃飯的普通需求的中式快餐店,又有多少呢?
真功夫快餐店沒有廁所,成為很多人拒絕真功夫的理由。
因此,為了讓你的產(chǎn)品得到用戶的滿意和忠誠;為了你的產(chǎn)品得到更多的盈利,你需要交互設(shè)計讓你的產(chǎn)品出類拔萃。并且,你無需擔(dān)心有人走在你前頭,無需擔(dān)心你的競爭對手多如牛毛,你應(yīng)該專注于滿足用戶需求,用交互設(shè)計的方法,讓你后來居上。
交互設(shè)計師在團(tuán)隊中的位置?
伴隨著工業(yè)技術(shù)的發(fā)展,個人平均能接觸到的日用品也越來越多,人們不停的因為難用的工業(yè)產(chǎn)品而浪費時間,影響情緒,于是,以用戶為中心等理論也相應(yīng)的產(chǎn)生了。它的來源是業(yè)設(shè)計和人機工程學(xué),簡單地說:設(shè)計師應(yīng)該使產(chǎn)品適合于人使用,而不是讓人習(xí)慣產(chǎn)品。
工業(yè)設(shè)計師(如汽車,家電)謹(jǐn)記這個優(yōu)良傳統(tǒng),軟件設(shè)計師,網(wǎng)頁設(shè)計師們卻拋之腦后,幾十年來,他們使軟件和網(wǎng)頁能夠在電腦上正常使用與顯示,但用戶卻沒法使用他們完成任務(wù)。
出處:優(yōu)澀控
責(zé)任編輯:bluehearts
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