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最近在使用Apple.com/Ebay.com/Amazon.com/shopping.yahoo.com的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)一些用戶使用細(xì)節(jié)的小問題.針對(duì)這些問題,我體驗(yàn)了前面四個(gè)網(wǎng)站的處理方式,覺得還是有可以借鑒的東西.
針對(duì)suggestion的情感化設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)處理
EBAY.COM：
當(dāng)用戶覺得不想使用suggestion,或認(rèn)為suggestion會(huì)給他帶來干擾的時(shí)候,用戶可以選擇關(guān)閉suggestion.( suggestion有的時(shí)候可能會(huì)切斷用戶的心流,對(duì)用戶的心智模型造成影響)
當(dāng)用戶想重新使用suggestion的時(shí)候,仍然可以通過搜索框內(nèi)右邊的按鈕還原suggestion功能.此時(shí),當(dāng)鼠標(biāo)移到還原按鈕上面時(shí)候,為避免用戶不理解按鈕的意義會(huì)有一個(gè)TIP來顯示按鈕的作用.
YAHOO SHOPPING：
在YAHOO SHOPPING橘黃色框內(nèi),我也發(fā)現(xiàn)了suggestion可自由關(guān)閉的功能.
小結(jié):表面上看,貌似這些功能是錦上添花,但是從用戶情感化設(shè)計(jì)上考慮,這些功能也能為用戶建立更多的信心,去大膽嘗試并頻繁使用搜索的新功能.
出處：藍(lán)色理想
責(zé)任編輯：bluehearts
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