一、企業(yè)和設(shè)計公司之間的關(guān)系
正如我反復(fù)說過的,設(shè)計有兩個作者,一個是客戶,一個是設(shè)計師,二者的合作水平?jīng)Q定了這個設(shè)計的結(jié)果。企業(yè)千萬不能把自己放在裁判的位置上,居高臨下地俯視設(shè)計公司,這樣倒霉的是你自己。
很多客戶面試設(shè)計公司時,最喜歡信誓旦旦地問這樣的話:“你以前服務(wù)過我們這個行業(yè)嗎?”其實這句話的潛臺詞就是“我是外行?”為什么這么說呢?因為第一你應(yīng)該比設(shè)計公司了解你們的行業(yè),提問之前你最好想想這個行業(yè)誰的設(shè)計比較優(yōu)秀,如果有,那你就不用麻煩了,直接找到那些優(yōu)秀設(shè)計的作者不就可以了嗎?如果你發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)里根本就沒有好設(shè)計,那么服務(wù)沒服務(wù)過你們這個行業(yè)有什么意義呢?很多混油了的業(yè)務(wù)員最喜歡客戶問這樣的問題,他們會豪不猶豫地回答:“我們服務(wù)過!比缓笏麄儠f出一個著名的企業(yè)的名字嚇唬你,這一移花接木的招數(shù)非常奏效。一般的客戶知道了就算完事,沒有深究的,即使是碰到叫真的人,非要看那些的作品的話,這對于一個想要得到業(yè)務(wù)的設(shè)計公司來說,也是再容易不過的事情。
所以你面試設(shè)計公司的時候,一定關(guān)注的是他們以往作品本身的好壞,而不要關(guān)注作品上面的印刷的是什么公司的logo,因為把一個logo放到一幅作品地左上角活右下角,是再容易不過地事情了?
就像高高在上的人找不到知心朋友一樣,高高在上的客戶,也根本找不到好的合作伙伴,因為在這樣關(guān)系里還能跟你表示親近的人,一定是那些阿諛拍馬、低三下四的人。要知道那些人永遠不是朋友,也不會事事為你著想。你去看看那些國營背景或者壟斷行業(yè)里的企業(yè),他們的設(shè)計大部分都是糟糕透頂?shù)睦,為他們提供設(shè)計的公司也不乏是中國優(yōu)秀的設(shè)計團隊,為什么會這樣呢?只是因為他們習(xí)慣了高高在上,絕對不會委身和服務(wù)商交朋友?墒沁@樣倒霉的是誰呢?
一個朝氣蓬勃蒸蒸日上的企業(yè),它的興盛一定會帶動一大批服務(wù)商一起興盛,就像無印良品成就了田中一光和原研哉;Alessi成就了菲利普斯塔克一樣,成功的合作會讓企業(yè)和設(shè)計公司、設(shè)計師之間得到一加一大于二的結(jié)果。1979年,ABSOLUT百周年的日子逐步逼近,同時整個美國行銷活動即將開跑,瓶身設(shè)計卻遲遲未能定案。或許是天意,有一天設(shè)計師Gunnar Broman在斯德哥爾摩的古董店閑逛,看到一個瑞典老式藥瓶,它的線條簡單純粹十分耐看,相當適合當ABSOLUT的新瓶。Gunnar Broman眼前一亮,沒錯,就是它!這才誕生了之后30年絕對伏特加營銷傳奇的基礎(chǔ)。1982年貝納通公司創(chuàng)業(yè)時期,聰明的盧契亞諾·貝納通先生決定起用當時原本默默無聞,但是正躊躇滿志的攝影師托斯卡尼,放手讓他做整個貝納通的廣告設(shè)計。這一決策使貝納通產(chǎn)品伴隨著它的爭議性廣告,迅速聞名于世界。這位貝納通的前藝術(shù)總監(jiān)奧利維羅·托斯卡尼因為在貝納通公司得到的工作機會,也開創(chuàng)了廣告行業(yè)的又一個先河,成為爭議廣告界的一代宗師的同時,也幫助貝納通公司成為今天年收入90億美金的世界第五大服裝集團。
所以只要合作關(guān)系建立在伙伴的平臺上,設(shè)計公司能夠幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,設(shè)計師也能提供超值的服務(wù),同時企業(yè)也可以幫助設(shè)計公司功成名就?蛻羟f不要吝嗇設(shè)計公司要求得到的署名權(quán)和著作發(fā)表權(quán),這不但不會給你帶來什么損害,反而能夠促進設(shè)計公司的工作熱情。
但是伙伴的合作不是一朝一夕就可以建立起來的,需要雙方之間的認同和信任,我建議不要靠透支信譽去促成眼前的合作。透支信譽是我們?nèi)鐣壳懊媾R的一件非常嚴峻的問題,而設(shè)計公司和設(shè)計師與律師、建筑師、會計師一樣,是依靠信譽生活的職業(yè),他們一方面在賺錢應(yīng)對眼前的生活,一方面還必須要賺取名聲,儲蓄未來的生活。所以好的設(shè)計公司和設(shè)計師非常在乎合作的信譽價值,面對那些喜歡透支信譽的客戶,他們總是躲得遠遠的,不愿意浪費那個時間,這就是一些客戶找不到好設(shè)計公司的原因。
出處:早晨設(shè)計的BLOG
責任編輯:bluehearts
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