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有一本1984年出版的書《Evolution of Cooperation》，提出了人們產(chǎn)生合作的三個(gè)必要條件，這三個(gè)必要條件對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)交互的形成也有一定的參考意義，針對(duì)這三個(gè)條件來做相應(yīng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)將事半功倍：
1、相遇的可能性
People will act selfish if there is no future to the relationship，所以創(chuàng)造相遇的可能，是激勵(lì)交互的一種方法，為什么很多社區(qū)網(wǎng)站的同城搜索功能使用率高？我認(rèn)為這樣主要是因?yàn)檫@個(gè)功能反映了用戶間相遇的可能性。進(jìn)一步說，讓用戶間看到各自相遇的可能，無論是線上的還是線下的，在用戶資料體現(xiàn)出經(jīng)常出沒的地方和經(jīng)常上網(wǎng)的時(shí)間（這點(diǎn)應(yīng)該可以系統(tǒng)計(jì)算實(shí)現(xiàn)…），這將會(huì)有利于交互的產(chǎn)生；
2、可確認(rèn)的身份
If people can’t identify who they’re dealing with, then they can’t hold that person accountable. 無法確認(rèn)身份的人很難取得信任，所以個(gè)人頭像、身份認(rèn)證、詳細(xì)資料對(duì)成熟的社區(qū)來說，一樣都不能少，而實(shí)名制是重點(diǎn)，這讓用戶能更容易搜索到自己所認(rèn)識(shí)的朋友，如果這點(diǎn)針對(duì)中國(guó)的社區(qū)習(xí)慣比較不好實(shí)現(xiàn)，至少可以做后臺(tái)實(shí)名制……不認(rèn)識(shí)的人看不到，認(rèn)識(shí)的人可以通過搜索搜到。對(duì)于頭像，保證“相對(duì)真實(shí)”有三種方法：Webcam實(shí)時(shí)拍攝認(rèn)證、照片上傳認(rèn)證、手機(jī)拍照上傳（這點(diǎn)網(wǎng)站成本高…但同時(shí)可以獲取手機(jī)信息…用戶操作也不復(fù)雜）；
3、以往行為的記錄
Thus having a positive record of behavior leads to cooperation例如你已經(jīng)上傳了多少照片、你寫了多少文章，特別是在B2C網(wǎng)站中你的信任等級(jí)等等的數(shù)據(jù)體現(xiàn)，這都是促進(jìn)別人與你進(jìn)行交互多寡的前提手段，除了這些？還能有哪些數(shù)據(jù)？你看過哪些朋友的頁(yè)面？你加入了哪些圈子？你過去做了些什么？你給誰留言了？這些在用戶允許公開的前提下進(jìn)行展示，將極大地提高交互量。
方法和技術(shù)在不斷隨著潮流更新，但有些原則永遠(yuǎn)不會(huì)變。切記切記。
本文鏈接：http://www.95time.cn/design/doc/2007/4695.asp 
出處：小甲的博課
責(zé)任編輯：moby
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