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這里區(qū)分了可用性研究（Usability Study）和可用性測(cè)試（Usability Test）�？捎眯匝芯坑梢幌盗械目捎眯詼y(cè)試組成。一般進(jìn)行的流程如下：
- 確定測(cè)試的目標(biāo)——你想從中得到什么？
- 誰是用戶？先定義他們?nèi)缓蟛拍荛_始招募
- 創(chuàng)建任務(wù)
- 制作完成任務(wù)所需的紙面原型（紙片之類）
- 內(nèi)部預(yù)演
- 進(jìn)行可用性測(cè)試，在每項(xiàng)測(cè)試結(jié)束時(shí)修正原型
- 為發(fā)現(xiàn)的問題設(shè)立優(yōu)先級(jí)
- 計(jì)劃界面上需額外增加的部分并跟蹤，以保證可以解決
- 向非直接參與人匯報(bào)結(jié)果
值得注意的是，并不是在一開始就制作原型，而是先進(jìn)行分析。
詳細(xì)流程（表格 PDF 下載）
一、前期會(huì)議
誰：所有相關(guān)人員
- 討論目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)及重點(diǎn)
- 確定測(cè)試參與者的條件
- 確定研究項(xiàng)目的核心團(tuán)隊(duì)
- 設(shè)立日程表
二、招募參與者
- 根據(jù)前期會(huì)議確定下的條件招募參與者，1-2 人或者更多（一般不會(huì)超過 4 人）
三、任務(wù)設(shè)計(jì)
誰：核心團(tuán)隊(duì)及測(cè)試的相關(guān)人員
- 設(shè)計(jì)可用性測(cè)試中的任務(wù)
四、制作原型及預(yù)演
誰：核心團(tuán)隊(duì)及相關(guān)人員
- 列出任務(wù)所需的界面元素
- 工作拆分、分配
- 定期進(jìn)行內(nèi)部預(yù)演（單元測(cè)試？）
- 正式的、整體的完成一遍預(yù)演
五、可用性測(cè)試及反復(fù)改進(jìn)
誰：所有相關(guān)人員
- 進(jìn)行可用性測(cè)試
- 每項(xiàng)測(cè)試結(jié)束后列出問題
- 在下項(xiàng)測(cè)試進(jìn)行前修正原型
六、優(yōu)先級(jí)調(diào)整及行動(dòng)計(jì)劃安排
誰：之前參與一項(xiàng)或多項(xiàng)測(cè)試的人；行動(dòng)計(jì)劃由開發(fā)經(jīng)理或團(tuán)隊(duì)安排
- 給沒有解決的問題分配優(yōu)先級(jí)
- 討論優(yōu)先級(jí)高的問題和可行的解決方案
- 安排行動(dòng)計(jì)劃
- 追蹤問題的進(jìn)展
七、成果交流
誰：1-2 為團(tuán)隊(duì)成員（通常是可用性專家）
以下項(xiàng)目根據(jù)需要進(jìn)行：
- 排名前十的問題的概要描述
- 在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上公開研究成果
- 書寫報(bào)告
- 主持成果匯報(bào)演講
- 剪輯研究過程的視頻
- 創(chuàng)建界面規(guī)范
以上參考自《Paper Prototyping》一書第五章，整個(gè)流程的表格可以在這里下載，注意這是 PDF 文件，直接打開有可能使你的瀏覽器崩潰。本文引用圖片作者 Maanloper on Flickr.com
關(guān)于可用性測(cè)試及紙面原型，推薦以下閱讀和資源（有一些文檔的模版）：
本文鏈接：http://www.95time.cn/design/doc/2007/4487.asp 
出處：藍(lán)色理想
責(zé)任編輯：blue
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