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設(shè)計(jì)師有能力幫助創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行更有效的溝通，概念圖就是其中的方法之一。在創(chuàng)新的開始，未來的產(chǎn)品既看不見，也摸不著，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的成員無法有一種直觀的感覺，溝通起來只能通過語言和文字，而語言文字所表達(dá)的事物始終是抽象的，憑習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)才能理解。概念圖的好處在于，設(shè)計(jì)者可以根據(jù)人腦思維的特點(diǎn)將所想到的概念以及概念之間的關(guān)系用圖表畫出來，這樣大家會(huì)有一種相對(duì)直觀的感受，易于理解和溝通。
1960年，Novak博士根據(jù)Ausubel的學(xué)習(xí)理論著手研究概念圖技術(shù)，并寫出了那篇著名的文章 Learning How to Learn, 如果要說起設(shè)計(jì)界如何開始廣泛使用概念圖，我會(huì)首先想起我的一位老師 Hugh Dubberly , 有趣的是在過去的十幾年時(shí)間，在不同的設(shè)計(jì)學(xué)校，他只教概念圖這一門課，而且居然給學(xué)生布置同一個(gè)作業(yè)，即制作一張概念圖來教會(huì)一個(gè)對(duì)棒球毫無所知的成年人如何打棒球，去這個(gè)網(wǎng)站你可以看到我當(dāng)年的作品, 而我也在不同場(chǎng)合遇到許多也畫過棒球概念圖的人。2001年，Hugh 繪出了一幅震驚業(yè)界的品牌模型圖（pdf) 。
畫概念圖并不難，也不需要掌握任何繪畫軟件，鉛筆和紙即可。軟件的唯一好處是你可以花較短的時(shí)間來完成一份更加精美的作品, 但對(duì)概念圖的優(yōu)劣并無幫助。下面提供一些簡(jiǎn)單的步驟供參考：
- 1.列出一個(gè)概念清單并且給每一個(gè)概念一個(gè)描述。注意這需要我們想概念時(shí)一部分一部分來想，就像想一個(gè)人，想他的頭時(shí)，就想不到他的腳，想眼睛時(shí)想不到鼻子，比如經(jīng)常見到的親人—母親，眼睛一閉，腦子里想的形象仍然是模糊的。這是思維的特點(diǎn)，不可能像照相那樣清晰和直觀。
- 思考一下各個(gè)概念之間的關(guān)系，可以用矩陣的形式來互相打分，這樣就可以對(duì)所有的概念分出主次和了解它們之間的關(guān)聯(lián)。
- 用一個(gè)句子將那些主要的概念（節(jié)點(diǎn)，多為名詞）串起來（節(jié)點(diǎn)間用動(dòng)詞連接）形成主干，然后再?gòu)拿總�(gè)節(jié)點(diǎn)用其它句子分出支干，這樣就形成了初步的概念圖。
- 用不同的色彩和字體來排版優(yōu)化形成最終的概念圖。
我發(fā)現(xiàn)概念圖并非只是象牙塔中的玩物，在實(shí)際應(yīng)用中也非常有效。2002年底，我在Netscape工作時(shí)曾經(jīng)花了一天時(shí)間繪制了一幅簡(jiǎn)版的兒童信用卡概念圖，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供大家分享：
- 概念圖可以將團(tuán)隊(duì)中討論過的概念及它們之間的關(guān)系用一張圖表來顯示，是很好的記錄Ideas的方式。
- 商業(yè)目標(biāo)，市場(chǎng)傳播點(diǎn)和用戶的種類都可以在概念圖中體現(xiàn)。
- 概念圖可以使創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)既看到森林也看到樹木，有一個(gè)Big Picture。
- 利用概念圖，技術(shù)負(fù)責(zé)人可以在項(xiàng)目早期對(duì)概念的可行性進(jìn)行整體評(píng)估，只保留可行的概念，避免將來不必要的浪費(fèi)。
- 利用概念圖，公司高層也可以在項(xiàng)目早期對(duì)所有概念給公司創(chuàng)造的價(jià)值進(jìn)行整體評(píng)估，做出更有效的立項(xiàng)決定。
- 確認(rèn)的概念圖可以使團(tuán)隊(duì)的所有成員擁有一個(gè)共同的目標(biāo), 下一步的工作也將更加具體。
以下收集幾個(gè)我過去同事做的與設(shè)計(jì)相關(guān)的概念圖例子：
出處：郭宇的設(shè)計(jì)空間
責(zé)任編輯：moby
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