合理的組織
當(dāng)按照大猩猩原則,我們列出了一個(gè)長長的功能列表時(shí),往往會(huì)陷入下一個(gè)糾結(jié)的境地---該如何組織這些功能?這些核心功能里的核心需求又是哪些?在這之前,先看看《zen of palm》提到的一張圖:
這張圖指出了PC和移動(dòng)設(shè)備上功能和用戶體驗(yàn)的利害關(guān)系,在產(chǎn)品初期,功能的加入可以提升用戶體驗(yàn),而當(dāng)功能越加越多,產(chǎn)品就會(huì)顯得冗余繁雜,這時(shí)就單個(gè)功能來說它可能很好很有特色,但是對(duì)總體的用戶體驗(yàn)卻是種傷害,既要加這個(gè)核心需求又不能對(duì)整體的用戶體驗(yàn)造成傷害,這真的不簡單,有解決辦法么?在《簡單法則》我找到了答案:合理的組織可以讓復(fù)雜的產(chǎn)品化繁為簡,不僅如此,經(jīng)過一定的組織更容易讓用戶關(guān)注核心功能。
傳統(tǒng)的cd播放機(jī)按鈕實(shí)在太多,一個(gè)可能的解決辦法就是拿掉快進(jìn)、快退、上一首、下一首之類的按鈕,只剩下:播放/暫停,但是假如這首不是我想要的,需要聽下一首怎么辦?所以不能將上一首、下一首去掉,但是他們的地位沒有播放、暫停高,這時(shí)候經(jīng)過合理的組織,產(chǎn)品的感覺完全就不一樣了,例如ipod shuffle 5,將上一首、下一首隱藏在了音量“+”“-”里面,連按兩下是下一首,連按三下是上一首,這樣不僅合理利用了空間,讓產(chǎn)品顯得更小、更輕,而每每這些隱藏的功能被發(fā)現(xiàn)時(shí),都是驚喜.
所以經(jīng)過合理的組織,我們還可以總結(jié)出一條需求分析原則:即只關(guān)注核心功能,去掉不需要的功能,必要的功能將其縮小隱藏.就像多功能刀,當(dāng)你將所有功能都展開的時(shí)候,它什么也做不了,而當(dāng)你每次只展開一個(gè)功能,將其他的隱藏,他才成為一把多功能刀,當(dāng)然按照大猩猩的哲學(xué),最好就是一把簡單的刀,沒有其他任何功能,但這對(duì)于大多數(shù)擁有一定數(shù)量級(jí)用戶的產(chǎn)品來說顯然是不現(xiàn)實(shí)的.
要學(xué)會(huì)平衡
上面提到過功能和用戶體驗(yàn)的利害關(guān)系,在《zen of palm》里把功能和用戶體驗(yàn)的完美平衡點(diǎn)叫做“甜蜜點(diǎn)”,這個(gè)甜蜜點(diǎn)是個(gè)最佳狀態(tài),多加就多了,少加就不夠。但是一個(gè)問題出來了,當(dāng)?shù)竭_(dá)這個(gè)“甜蜜點(diǎn)”時(shí),是不是所有人的任務(wù)都完成不需要在改進(jìn)了?答案當(dāng)然是否定的,要知道在IT行業(yè),瞬息萬變,競爭是以天數(shù)來記的,而這個(gè)“甜蜜點(diǎn)”要跟著行業(yè)趨勢的變化而變化,在不同的階段“甜蜜點(diǎn)”是不同的,也就是不同的階段重點(diǎn)不同。
這個(gè)變量“甜蜜點(diǎn)”究竟該如何把握?這是最難的一點(diǎn),它需要大量的實(shí)踐和明確產(chǎn)品所處的階段,在配以準(zhǔn)確的行業(yè)分析才可以.
原文:http://leon-yan.com/?p=65&trashed=1&ids=6
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責(zé)任編輯:bluehearts
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