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 Facebook:產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)體系解密

作者:老貓 時(shí)間: 2011-05-18 文檔類型:翻譯 來自:19樓UED Team

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田徑運(yùn)動(dòng)可以用秒表量化,體操運(yùn)動(dòng)由評(píng)委團(tuán)隊(duì)打分量化。

有了標(biāo)準(zhǔn),評(píng)價(jià)就不再難。為了減少個(gè)人看法對(duì)評(píng)審的客觀性,我們規(guī)定評(píng)審必須4人以上,并且評(píng)委分只占總分的50%,另外50%由用戶線上調(diào)查獲取,題目要和并且和《設(shè)計(jì)五維》對(duì)應(yīng)。

《產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審規(guī)則》

評(píng)價(jià)周期

  1. 每個(gè)設(shè)計(jì)師每個(gè)月被評(píng)審1次。
  2. Team leader每周組織一次評(píng)審,提前通知設(shè)計(jì)師。

人員組成

  1. 大評(píng)委1人(組織本次評(píng)審者,由產(chǎn)品設(shè)計(jì)主管擔(dān)任)
  2. 評(píng)委4人以上(部門經(jīng)理1 人、主管1人、同事1人、其它。)
  3. 被評(píng)設(shè)計(jì)師

評(píng)審流程

  1. 每次由被評(píng)設(shè)計(jì)師自行上報(bào)一個(gè)最近上線的作品。
  2. 會(huì)議形式,被評(píng)設(shè)計(jì)師向評(píng)委團(tuán)進(jìn)行設(shè)計(jì)理念簡(jiǎn)單介紹。
  3. 評(píng)委各自填寫評(píng)審表,完成后交由大評(píng)委。
  4. 大評(píng)委對(duì)評(píng)審表進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算,意見匯總,并制作評(píng)審報(bào)告。
  5. 組長(zhǎng)負(fù)責(zé)每次新改版上線的用戶數(shù)據(jù)收集。
  6. 保留好原始評(píng)審表,進(jìn)行存檔。
  7. 打印評(píng)審報(bào)告,并將評(píng)審意見告訴設(shè)計(jì)師,完成本次評(píng)審。

打分規(guī)則

  1. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)五大指標(biāo)總共20條,每一條進(jìn)行0-5分的打分,如果全部滿意即為100分。
  2. 單條如果打5分,必須寫出理由。打0-4分可以不寫理由。
  3.  計(jì)分時(shí),去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分,剩下的分?jǐn)?shù)相加后的平均即為最后得分。
  4.  根據(jù)線上用戶調(diào)查數(shù)據(jù)和評(píng)委打分各占50%,最后得出該設(shè)計(jì)的最終得分。

—————————————-貓割線—————————————

用戶不會(huì)說慌,用戶只有第一反映

線上用戶調(diào)研也是用《設(shè)計(jì)五維》去做,但不能用評(píng)委的版本,否則收集不到任何有用的信息。用戶版只從情感、易用、形美、氣勢(shì)、創(chuàng)新五個(gè)大維度出題,不需要細(xì)化了,并且選項(xiàng)不能有任何引導(dǎo)性。而文字造成不要使用專業(yè)術(shù)語(yǔ),用網(wǎng)友常用的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)就可以了。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)用戶在線調(diào)查問卷

1、您對(duì)19樓新XXX的整體滿意度如何?(情感)

  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 一般
  • 比較不滿意
  • 非常不滿意

2、您覺得XXXX是否好看?(形美)

  • 漂亮,太棒了
  • 還可以
  • 一般
  • 有點(diǎn)難看
  • 惡心,不想再看第二次

3、您認(rèn)為XXXX使用起來怎么樣?(易用)

  • 更清晰了,方便使用
  • 還可以
  • 沒什么感覺
  • 不如原來方便
  • 太費(fèi)勁了

4、您認(rèn)為新XXXX功能怎么樣?(氣勢(shì))

  • 太棒了,我喜歡
  • 還可以
  • 一般
  • 有點(diǎn)多余
  • 完全多余的

5、您認(rèn)為對(duì)新XXX的功能XXXX怎么樣?(創(chuàng)新)

  • 非常有用,太好了
  • 比較有用
  • 一般
  • 不關(guān)注
  • 對(duì)我沒什么用

出處:19樓UED Team
責(zé)任編輯:bluehearts

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