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隨著SNS網(wǎng)站的發(fā)展，各種第三方（當(dāng)然也可能是偽第三方，即平臺本身的開發(fā)方）應(yīng)用依托各平臺提供商，如雨后春筍般層出不窮。用戶面對著鱗次櫛比卻又良莠不齊的各種應(yīng)用，即便心智再如何繩鋸木斷、水滴石穿，也無法洞若觀火、一目了然地對所有的應(yīng)用達到明察秋毫的境界。與此同時，在應(yīng)用與用戶各自發(fā)展的軌跡中，總會不斷發(fā)生令人瞠目結(jié)舌的意外。這些意外中有失望也有奇跡，種種千姿百態(tài)的歷史經(jīng)驗，讓人忍不住回過頭來對平臺應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢進行理性地分析與判 斷，從而得出可能有建設(shè)性的結(jié)論。
本文主要針對App（即所謂的第三方應(yīng)用）在目前發(fā)展過程中所暴露出的某些問題，分析了問題產(chǎn)生的原因，并提出了一個解決的方案。最后對這個解決方案在產(chǎn)品和技術(shù)上的挑戰(zhàn)進行了分析，并提出了建議性質(zhì)的實現(xiàn)方法。
1、App在用戶反應(yīng)上所存在的問題
粘度的下降
SNS網(wǎng)站上，相當(dāng)大部分的App（當(dāng)然有極少數(shù)的例外）普遍面臨這樣一個問題，即用戶的“三分鐘熱度”問題�？赡苡泻芏鄳�(yīng)用在被安裝以后，用戶試用了不到半個小時就將其卸載，或者永遠不會再去碰它。并且為這個應(yīng)用作出三個字的評價：“沒意思”。
另外，對于玩過一段時間的App，不少用戶也會慢慢地喪失興趣，而將其逐漸遺忘。
抵制感的提升
有很多同學(xué)跟我抱怨過，“怎么總是有這么多應(yīng)用邀請，太煩人了”。而且越來越多的人不愿意安裝新的應(yīng)用來進行體驗。很多人對應(yīng)用的感情已經(jīng)從最初的新奇，轉(zhuǎn)變到厭倦，最后進化為反感。
2、為什么會產(chǎn)生這樣的問題？
關(guān)于粘度
用戶粘度為會什么會江河日下？這與很多Web Game與生俱來的特點有關(guān)。
除非是稍大型的Web RPG等游戲，很多簡單的游戲類應(yīng)用（例如搶車位、好友買賣、開心農(nóng)場等）都缺乏劇情式的懸念，也就是玩一會兒以后就能預(yù)知到這個游戲玩到最后是怎樣的結(jié)果——搶車位是買到所有的最好的車，開心農(nóng)場是開完所有的地……如果這個結(jié)果對用戶而言缺乏足夠的心理上的刺激，就很難讓他完整地堅持進行下去。
雖然不斷地提供新的功能（比如農(nóng)場中給新作物新業(yè)務(wù)、搶車位中給新車型）可以在一定程度上保持用戶的熱度，但相較于熱度的自然下降，總體也很難維持住用戶粘度。
而對于工具式的應(yīng)用（例如照片夢工廠），則更不太可能具有持久而強有力的吸引力，雖然可以通過功能的擴充與內(nèi)容的豐富來留住用戶，但其作用畢竟有限。
關(guān)于抵制感
用戶抵制感為什么會日益增長，換句話說，為什么很多用戶越來越不愿意安裝新的應(yīng)用？主要有兩方面的因素。
一是不愿意放棄已有。曾經(jīng)問過一些開心農(nóng)場的老用戶同學(xué)，如果開心農(nóng)民比農(nóng)場好玩，愿意轉(zhuǎn)而長期去玩農(nóng)民嗎？他們的回答是：“如果我農(nóng)場已得的經(jīng)驗啊等級啊成果啊能轉(zhuǎn)過去，就會去玩那個吧”。畢竟新玩一個應(yīng)用需要花費時間和精力，而一個人的時間精力都有限，專心玩一兩個就很不容易了，又怎么能愿意輕易地投入到新的征程當(dāng)中呢？
另一方面，被很多粗制濫造的應(yīng)用騷擾得太厲害，也是提升抵制感的一大要素。優(yōu)秀的應(yīng)用固然可以引發(fā)用戶的興趣，失敗的應(yīng)用也會大敗用戶的口味，帶來負面影響。
出處：莫名堂
責(zé)任編輯：bluehearts
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