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信息重復(fù)、信息過載、信息強迫、個性化定制、搜索引擎依賴，這五者是相互緊密聯(lián)系的。在信息不斷膨脹的互聯(lián)網(wǎng)，尤其是在標(biāo)榜著多人貢獻(xiàn)的Web2.0時代，信息重復(fù)與信息過載尤為明顯。信息過載的原因很多，其中一個原因便是信息重復(fù)，信息過載會導(dǎo)致焦慮、煩躁等等。本文試圖探討信息過載的原因和解決方法。
（信息過載讓我們猶如在垃圾場里尋找非垃圾）
信息過載猶如通貨膨脹，雖然錢（信息數(shù)）是多了，但能購買的商品（有用的信息）少了。
一、信息過載的外部原因
使用RSS閱讀器的人可能會深受信息過載的困擾，信息過載的原因可以有以下幾個：
（1）信息重復(fù)。信息重復(fù)可以分為三種：
- 內(nèi)容重復(fù)。比如轉(zhuǎn)載或引用；這種情況經(jīng)常發(fā)生，比如我訂閱了好幾個關(guān)于Google的博客，這些博客每天的內(nèi)容都基本相同的（當(dāng)然，它們所面向的讀者群體的交集可能是很小的，這時信息重復(fù)就只在少數(shù)人里面發(fā)生）。
- 觀點重復(fù)。同樣主題的信息多次地出現(xiàn)在眼前。有時即使文字表達(dá)有所不同，但內(nèi)容的觀點是相同的。比如很多人經(jīng)常譴責(zé)功夫網(wǎng)。
- 閱讀器算法不當(dāng)。有時候朋友給我分享了一篇文章，而事實上我已經(jīng)從我訂閱的某個信息源里看了這篇文章，閱讀器應(yīng)該具有過濾已讀信息的功能。
（2）信息過多。信息過多有兩種情況：
- 信息源過多。很多閱讀器重度使用者都訂閱了成百上千個信息源。
- 信息數(shù)量過多。如果你已經(jīng)訂閱了很多信息源，如果每個信息源每天平均輸出3個新內(nèi)容，那么總信息數(shù)就是“3*信息源數(shù)”了。
二、信息過載的內(nèi)部原因
信息強迫是導(dǎo)致信息過載的最主要內(nèi)部原因。信息強迫癥是指一個人強迫自己去了解一些信息，害怕信息被遺漏的心理現(xiàn)象。具體不在這里闡述，更多關(guān)于信息強迫的癥狀及相關(guān)內(nèi)容看閱讀 信息強迫癥與搜索引擎依賴癥。
三、信息過載帶來的問題
1、煩躁。
信息過載會讓我們感到煩躁。因為面對大量的信息，我們有時會不知從何開始從何結(jié)束，當(dāng)這些信息被閱讀完畢，新的信息又來了。另外就是信息內(nèi)容的重復(fù)，這兩方面都會讓我們感到煩躁。
信息過載的煩躁初始于信息過少時的煩躁。為什么這樣說呢？有信息強迫現(xiàn)象的人，在信息過少的時候，會感覺與世界脫軌，會有煩躁心理，然后會想方設(shè)法獲取更多信息。久而久之，信息量就大了，這時又會有信息過載的煩躁。
《中國圖書館學(xué)報》在介紹由信息過少和過載的時候引用了一個很好的比喻：
在長途旅行中列車的一個車廂內(nèi)，窗外只有一些景色，沒有閱讀資料、游戲、錄音帶或其它娛樂方式；一個旅客已經(jīng)在車廂中，另一個上車了；人們可以設(shè)想新來者所可能扮演的角色。
- 如果他沉默寡言，在整個旅行中，因信息負(fù)荷不足，可能產(chǎn)生厭煩。特別是在沒有其他消遣方式時，更會如此。
- 如果他對一些話題談?wù)撨^多，例如，單調(diào)地和無休止地重復(fù)一些觀點、口語、故事等等。這是多余信息的過載，也許比沉默更容易產(chǎn)生厭煩。
- 如果他喋喋不休，不管什么話題巨細(xì)無遺。這樣的伴侶至少象沉默的人一樣乏味�？煞Q之為信息多樣性的過載，有噪音。
2、時間損失。
花費大量的時間去閱讀重復(fù)的信息是在浪費時間。
四、信息過載解決方案
1、從自身出發(fā)：
- 刪除那些沒有價值的信息源。不要害怕你會遺漏一些有用的信息，即使這些信息是有用的，但相對浪費的時間和煩躁的心情這是微不足道的。
- 設(shè)定閱讀時間。規(guī)定自己每天花多少的時間去閱讀信息，不能沉浸在信息的海洋里。
- 個性化信息定制。只訂閱或閱讀與自己相關(guān)的內(nèi)容，其它的內(nèi)容不要強迫自己去深入了解，為自己定制個性化的信息獲取渠道。
- 分級閱讀。優(yōu)先閱讀重要的信息源，其它的可看可不看。
2、從外部出發(fā)：
- 閱讀器的改進(jìn)。從“章節(jié)一”里我提到目前閱讀器的算法是存在不足的。我理想中的閱讀器是能夠判斷重復(fù)和相似內(nèi)容，在確認(rèn)我已經(jīng)閱讀這些內(nèi)容后它會自動將重復(fù)和相似的忽略。
- 關(guān)鍵詞過濾。有很多專門的RSS過濾服務(wù)，這些服務(wù)會根據(jù)設(shè)置的關(guān)鍵詞對信息內(nèi)容進(jìn)行過濾，取其精華。
- 個性化搜索。信息過載的一個表現(xiàn)是在搜索的時候會出現(xiàn)大量的內(nèi)容。我理想中的搜索引擎是能夠至少在90%的程度上理解我的搜索習(xí)慣和搜索意圖，提供最準(zhǔn)確的答案，而并不是一大堆條目讓我自己去挑選。
由信息過載問題似乎帶出了一個新的問題，Web2.0如果真的是每個人都平等地貢獻(xiàn)內(nèi)容，信息過載不就會更嚴(yán)重嗎？因此我認(rèn)為，如果說Web1.0是單極化，那么Web2.0就是N極化，但這個N并不趨向于無窮大，N只是所有信息源里的很小的一部分。關(guān)于這個問題，以后有時間再作探討。
本文鏈接：http://www.95time.cn/tech/site/2008/5453.asp 
出處：可能吧
責(zé)任編輯：bluehearts
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