雖然下面幾張圖中的曲線可不是曲線救“站”的意思,但倘若你能找到適合自己站點(diǎn)的那個(gè)頂峰,尋求平衡,并能抓住機(jī)會超越,肯定能獲得長久的發(fā)展(文章來源自這里,稍做解釋,具體還請點(diǎn)擊下面的鏈接)
Barry Schwartz,可選擇的矛盾:當(dāng)人們沒有選擇的時(shí)候,很可憐。當(dāng)你增加了選擇,就增加了生活的樂趣。但是達(dá)到了一個(gè)點(diǎn)的時(shí)候,就達(dá)到了邊緣效應(yīng)。過了這個(gè)點(diǎn),情況就開始惡化了,曲線開始下滑。
Marissa Mayer,對特征的理解:當(dāng)維持一個(gè)良好用戶體驗(yàn)的時(shí)候,我們需要增加一些自己的特征。最初當(dāng)你添加特征(功能性)的時(shí)候,用戶體驗(yàn)有了新的起色,但很快就明顯下滑了。
Don Norman,產(chǎn)品生命曲線:在達(dá)到技術(shù)成熟期時(shí),產(chǎn)品具有更好的性能和更高的可靠性。當(dāng)技術(shù)超越了大多數(shù)客戶的基本需求的時(shí)候,用戶行為有了大的轉(zhuǎn)變。情感反映、個(gè)人自豪感和滿意度都成了主要的賣點(diǎn)。
Kathy Sierra,特征曲線:只要不要對“用戶滿意頂峰”超越太多,我們相信所提供的產(chǎn)品和服務(wù)都能給予人們“由我掌控”的更好體驗(yàn),可以達(dá)到更大的成功。
出處:Taobao.com UI Team
責(zé)任編輯:moby
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