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認(rèn)證企業(yè)的煩惱
3月份剛剛通過CMM3級評估的上海寶信軟件股份有限公司應(yīng)該志得意滿了：不僅擁有了CMM(CaPabilty MaturityModel軟件能力成熟度模型)資格，而且得到上海市政府40萬元的資助。
但實際情況是，寶信的煩惱才剛剛開始。
首先信產(chǎn)部制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并不認(rèn)可寶信通過的CMM3認(rèn)證。
信產(chǎn)部的態(tài)度是，如果你要做國內(nèi)項目，你就做信產(chǎn)部制定的行標(biāo)認(rèn)證，不一定去拿國外SEI的認(rèn)證；你有出口的話，你就去拿一個洋證書。
政府主管部門不認(rèn)同，獲得CMM3認(rèn)證對市場在中國的寶信來說又有什么用？
另外的煩惱是，CMM的制訂者卡耐基-梅隆大學(xué)的軟件工程學(xué)院(SoftwareEngineering Institute SEI)在2001年12月推出CMM的改進模型CMMI，并宣布到2005年不在支持CMM而是轉(zhuǎn)向CMMI。寶信在進行CMM4級評估的時候，是否要轉(zhuǎn)到CMMI？
更嚴(yán)重的問題是，CMM品牌在國內(nèi)有被加速稀釋的趨勢。
“國內(nèi)企業(yè)在認(rèn)證過程中的弄虛作假、評估師受賄等問題已經(jīng)引起了SEI的關(guān)注�！泵绹鳶EI注冊評估師芭芭拉(Barbara Hilden)對本報記者說。
據(jù)了解，一個企業(yè)進行CMM認(rèn)證要付出總計150萬-200萬人民幣的現(xiàn)金、人力、物力和機會成本，這其中就包括可能的行賄金額。
CMM認(rèn)證1987年由美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的軟件工程研究所(SEI)提出，目的是為了替美國政府特別是國防部解決大型軟件項目的承包管理問題。值得注意的是，CMM對軟件開發(fā)項目最大的貢獻在于，它把組織和管理的精神明確地納入到軟件開發(fā)的過程中來，它不是基于目標(biāo)和方法的管理，而是基于過程的管理。
根據(jù)SEI2001年8月提供的數(shù)據(jù)，全世界有1505個機構(gòu)申請CMM評估。通過評估的軟件公司對項目的估計與控制能力約提升40%到50%；生產(chǎn)率提高10%到20%，軟件產(chǎn)品出錯率下降1／3以上。
更重要的是，通過實施CMM，世界各地的軟件企業(yè)可以通過共同的語言來協(xié)調(diào)進程。而達到要求的成熟度有助于提高公司信譽，CMM成了邁向國際市場的“通行證”。
為此，2000年6月，國務(wù)院下發(fā)18號文件，其中第十七條明確規(guī)定鼓勵軟件出口型企業(yè)通過GB/T19000-ISO9000系列質(zhì)量認(rèn)證體系認(rèn)證和CMM認(rèn)證。其認(rèn)證費用通過中央外貿(mào)發(fā)展基金適當(dāng)予以支持。
為貫徹18號文件，各地分別制定了相應(yīng)的政策。2002年10月，上海市下發(fā)了《上海市軟件企業(yè)能力成熟度模型認(rèn)證資助資金管理暫行辦法》。其中第二條規(guī)定，對在本市注冊并經(jīng)認(rèn)定的軟件企業(yè)通過CMM3級、4級、5級認(rèn)證的軟件企業(yè)可以分別獲得40萬、60萬、80萬元人民幣資助。
在鼓勵軟件出口的同時，2001年4月信產(chǎn)部制定的軟件行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺。
2001年11月信產(chǎn)部發(fā)布(信部科函【2001】506號)文件《關(guān)于貫徹軟件能力評估標(biāo)準(zhǔn)的通知》，對軟件能力評估試點工作安排進行了部署。
出處：21世紀(jì)經(jīng)濟報道
責(zé)任編輯：藍色
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