一般上電子商務網(wǎng)站買東西的用戶分三種:
- 隨便看看,就是不買
- 先看看,買不買再說
- 就是來買東西的
這樣的需求反應到產(chǎn)品頁的購買按鈕上,我們一般會看到購買和收藏兩個按鈕,而購買又可以分為立即購買和加入購物車兩種。
對于第一種用戶來說,你按鈕做的再大再合理也不關(guān)他的事,因為他壓根就不想買。
對于第二種用戶來說,購物車按鈕或是收藏按鈕對他來說是優(yōu)先選擇的按鈕,因為他過一段時間才買。
對于第三種用戶來說,立即購買是最合適的按鈕,其次是購物車按鈕,如果他需要購買多樣產(chǎn)品的話。
我們都知道網(wǎng)上購物的網(wǎng)站比線下的用戶更挑剔,理由很簡單,線下的用戶去商店買東西時,他已經(jīng)付出了很多的時間成本甚至經(jīng)濟成本(路費等),所以他購買的可能性更大,但是在網(wǎng)上購物明顯不同,他在各個網(wǎng)站間的挑選余地更大,也不會浪費很多的時間。其中,購買按鈕的功能模塊就是能否促使用戶購買的關(guān)鍵步驟,用戶在這里用的不順心跑掉也是見怪不怪的事。那下面我們就來看看幾個大網(wǎng)站在購買按鈕的功能模塊里所做的事情。
一、當當網(wǎng)
如下圖1所示,我們看到當當?shù)馁徺I按鈕是我很早以前就非常熟悉的樣式。左邊是購買按鈕,右邊是收藏按鈕,按鈕大小不區(qū)分,按鈕顏色對比度低。點擊購買按鈕后跳轉(zhuǎn)至購物車頁面。
二、麥包包
如下圖2所示,當我們對比麥包包和當當網(wǎng)的購買按鈕,我們很清晰地發(fā)現(xiàn),麥包包明顯地強化了購買按鈕的視覺效果,不管是按鈕大小以及顏色對比度,用戶第一時間看到的是“立即購買”的按鈕。但是麥包包的“立即購買”是個偽概念,因為點擊按鈕進入后還是購物車的頁面,而不是直接填寫個人信息發(fā)貨的頁面,這跟后面要說的淘寶和樂淘很不一樣。
三、凡客誠品
如下圖3所示,凡客的按鈕跟麥包包的比較相似,都是強調(diào)購買按鈕的視覺效果,但是有一點比較不一樣的是,凡客的購買按鈕(放入購物車)放在了收藏按鈕的右側(cè),這也是比較另類的設計了。
四、走秀網(wǎng)
如下圖4所示,走秀網(wǎng)在強調(diào)購買按鈕的設計上更激進一些,它的形式是一個按鈕配一個鏈接,但是那個星星貌似不跟文字對齊的嘛,看起來不是很舒服。
五、京東商城
如下圖5所示,京東對購買按鈕的強調(diào)方式跟麥包包和凡客一樣,但是在京東這里,收藏按鈕有一個小小的進化,它的名字是叫“加關(guān)注”。京東對這個按鈕的解釋是“想實時獲悉產(chǎn)品降價、促銷、到貨及相關(guān)動態(tài)信息?一鍵關(guān)注,實時播報,實惠跑不掉!”,這個很有意思,根據(jù)用戶的收藏信息進行個性化的信息推送,這對于產(chǎn)品的銷售是有好處的。
六、1號店
如下圖6所示,1號店跟前面所說的網(wǎng)站相比,比較有特色的地方就是多了一個“加入購物清單”鏈接。我們都知道用戶去超市買東西不少東西都是定期買的,比如說衛(wèi)生紙、牙膏、沐浴露等等,那1號店提供的這個功能就比較貼心了,如果把要買的東西加入購物清單,并設置購物周期后,就會定時受到提醒。
七&八、淘寶&樂淘
如下圖7、8所示,淘寶和樂淘的按鈕是很相近的,雖然我沒有截圖進來,但是淘寶和樂淘的收藏功能是有的,它是以鏈接的形式出現(xiàn)在產(chǎn)品圖片的旁邊,而購買按鈕這邊是立即購買和加入購物車的組合,點擊立即購買就進入確認訂單的頁面,這會方便那些只買一樣產(chǎn)品的用戶。
把這些網(wǎng)站的按鈕放在一起比較,不是為了比較誰好誰差,由于行業(yè)的差異以及相對應的用戶購買習慣的差異,每個網(wǎng)站都在購買按鈕的設計上作出了自己的選擇,而且有些網(wǎng)站還嘗試了創(chuàng)新,可以肯定的一點是,適合自己的才是最好的。
原文:http://www.shui-mo.com/2011/06/29/buybutton/
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