精準(zhǔn)定位,注冊(cè)要什么不要什么?
我們粗略的分析了一下用戶注冊(cè)動(dòng)機(jī)與進(jìn)行注冊(cè)的場(chǎng)景。會(huì)發(fā)現(xiàn)同為注冊(cè),實(shí)際上針對(duì)用戶不同產(chǎn)品的注冊(cè)需求,產(chǎn)品要獲取的信息有著明顯不同。
能登錄就行?
用戶從注冊(cè)操作中能獲得的最主要目的就是能登錄。所以,所有的注冊(cè)都需要用戶名和密碼,這是最簡(jiǎn)單的注冊(cè)。但是一個(gè)賬號(hào)要考慮安全性,考慮用戶登錄的便利性,往往需要一個(gè)用戶名(或昵稱)、一個(gè)郵箱(鑒于國(guó)內(nèi)用戶習(xí)慣,國(guó)內(nèi)產(chǎn)品可能比較傾向于手機(jī)號(hào))和一個(gè)登錄密碼。
只要用戶"能登錄就行"的注冊(cè),用戶自然最喜歡,而僅需要用戶登錄信息就能用的產(chǎn)品(如twitter)也實(shí)現(xiàn)了用戶需要與產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求的統(tǒng)一(用戶登錄僅僅就是為了發(fā)布信息和查看別人的信息,這也就是twitter的功能)。
Twitter注冊(cè)
寬島注冊(cè)
寬島注冊(cè)也是"能登錄就行"的典型,作為"輕博客",本質(zhì)功能和twitter類似,也省略了密碼確認(rèn)。至于省略確認(rèn)密碼這一步的安全性,有統(tǒng)計(jì)已經(jīng)證明過(guò),注冊(cè)時(shí)一次成功輸入密碼完全不是問(wèn)題。
需要個(gè)人信息?
大多數(shù)web產(chǎn)品不會(huì)僅僅滿足于讓用戶能登錄就行。當(dāng)然,在注冊(cè)時(shí),達(dá)到只讓用戶"能登錄就行"的目的,然后在注冊(cè)之后讓用戶完善信息不失為一種方法,但涉及到產(chǎn)品業(yè)務(wù)的核心功能的需求上,產(chǎn)品注冊(cè)流程不會(huì)為了最大程度方便用戶而妥協(xié)。
用戶會(huì)不會(huì)因?yàn)樽?cè)填寫(xiě)個(gè)人信息而畏懼呢?這就回到我們起初探討的一個(gè)話題上:你有什么能耐讓用戶填這些東西。
剛才談到facebook,實(shí)際上facebook能輕而易舉讓用戶心甘情愿在注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)真實(shí)資料,其中最大的秘訣就是產(chǎn)品核心的功能定位——真實(shí)的社交網(wǎng)絡(luò),用戶登錄facebook也是希望能真實(shí)與朋友交流,注冊(cè)的信息填寫(xiě)需求與用戶預(yù)期的產(chǎn)品需求是一致的,填寫(xiě)起來(lái)并不會(huì)因?yàn)樘顚?xiě)內(nèi)容過(guò)多或者涉及敏感個(gè)人信息(當(dāng)然需要友好的提醒消除疑慮)而放棄注冊(cè)。
比較有趣的是facebook作為真實(shí)社交產(chǎn)品的鼻祖,在注冊(cè)時(shí)并不需要用戶填寫(xiě)自己的地理位置,而是在登錄后作為可選項(xiàng)自行完成,起初覺(jué)得有點(diǎn)納悶,不過(guò)想想facebook的定位,加你為好友的自然大多是你認(rèn)識(shí)的人,不填地理位置也能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品核心功能,這是說(shuō)的過(guò)去的。
Facebook注冊(cè)
出處:
責(zé)任編輯:bluehearts
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