如何提升交互效率?
1.減少子任務(wù)的數(shù)量。
子任務(wù)數(shù)量的減少會縮短用戶的完成任務(wù)的總時間,從而提升用戶交互效率。
例如:
- 用戶用手機搜索天氣或者雙色球時,用戶目標是快速獲取天氣和雙色球的最新信息,如果直接在結(jié)果頁面展示相關(guān)信息,用戶只需完成前兩個任務(wù)就可達到目標,從而提升交互效率。
- 搜索肯德基,在搜索結(jié)果頁面顯示撥打電話功能,用戶點擊后直接撥打電話,省去了記錄手機號和撥號的任務(wù)。
2.降低單個操作行為的難度。
降低操作行為難度的目的在于縮短單個子任務(wù)的完成時間,從而提升整個使用過程的交互效率。
例如:目前手機搜索主要依靠按鍵打字的方式來輸入搜索關(guān)鍵詞。若我們提供語音輸入方式,開啟語音輸入后,用戶說話就可以輸入搜索關(guān)鍵詞。通過操作行為難度的降低,減少了單個子任務(wù)完成時間,提升了交互效率。
出處:MUX
責任編輯:bluehearts
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