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那么，是不是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師也該涉足內(nèi)容戰(zhàn)略領(lǐng)域呢？恐怕不行，因?yàn)槲覀兊挠脩趔w驗(yàn)設(shè)計(jì)師太忙了：
Uxmatter.com上一篇文章提出《用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的5項(xiàng)能力》
信息架構(gòu)：信息架構(gòu)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)用戶界面的結(jié)構(gòu)，并使其滿足公司戰(zhàn)略和用戶體驗(yàn)，同時(shí)滿足使用場(chǎng)景和產(chǎn)品需求。
交互設(shè)計(jì)：交互設(shè)計(jì)師肩負(fù)重要的職責(zé)：他們負(fù)責(zé)概念設(shè)計(jì)，要深入探討頁(yè)面元素、呈現(xiàn)方式和頁(yè)面流轉(zhuǎn)的所有細(xì)枝末節(jié)。讓產(chǎn)品“易用”。
可用性工程：可用性工程師研究預(yù)期的用戶行為與實(shí)際用戶行為間的差距，進(jìn)行測(cè)試給出建議。
視覺(jué)設(shè)計(jì)：視覺(jué)設(shè)計(jì)是用戶體驗(yàn)不可或缺的一部分。他讓用戶“愛(ài)用”產(chǎn)品”，向用戶傳達(dá)交互性、信息架構(gòu)、工作流程和屏幕上各元素組件的關(guān)系。
原型設(shè)計(jì)：交互設(shè)計(jì)師（原文指原型工程師）制作出原型，供可用性工程師測(cè)試。
可是，where is the content?內(nèi)容去哪里了？大多數(shù)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師都忙于構(gòu)建這5項(xiàng)基本能力去了，他們沒(méi)有精力去考慮內(nèi)容。但是質(zhì)量差的內(nèi)容使得用戶流失率更大！就像一位普通用戶說(shuō)的那樣：“一個(gè)網(wǎng)站沒(méi)有找到我想要找的內(nèi)容，我所做的就是直接關(guān)閉它。”
看來(lái)不能靠用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)解決內(nèi)容戰(zhàn)略問(wèn)題，但內(nèi)容絕對(duì)是用戶體驗(yàn)不可或缺的一部分，用戶體驗(yàn)倚賴內(nèi)容。所以，用戶體驗(yàn)不能當(dāng)作網(wǎng)站行業(yè)的終極目標(biāo)或全部，該討論如何共同承擔(dān)責(zé)任，把工作做好。
本文鏈接：http://www.95time.cn/design/doc/2010/8087.asp 
出處：用戶體驗(yàn)與交互設(shè)計(jì)
責(zé)任編輯：bluehearts
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