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 以用戶為中心的WEB表單

作者:nintendos 時間: 2010-08-02 文檔類型:原創(chuàng) 來自:藍色理想

第 1 頁 以用戶為中心的WEB表單 [1]
第 2 頁 以用戶為中心的WEB表單 [2]

原文http://visitmix.com/Articles/Web-Forms-for-People

作者:Luke Wroblewski

譯者:江力

隨著網絡的發(fā)展,人們通過各種方式使用它。今天,網絡購物,跟朋友或者不認識的人聊天,管理銀行賬戶,以及一些日常應用,共享照片或視頻,等等。事實上,只要能在線使用的應用基本上都已經有了。

雖然這些多樣化的應用豐富了互聯網,但這些任務的完成還需要一些步驟。不管是在線交易驗證、評論新文章,還是管理某個應用,WEB表單總會出現在人們的視線中。

為什么是WEB表單?

在網頁上,WEB表單把用戶、信息、WEB產品或者服務連接了起來。它們能促進銷售、捕捉用戶行為、建立溝通與交流,以及更多。這些重要的交互不僅僅是為了保持業(yè)務正常運作,它們也讓用戶實現了想要達到的目標。那我們?yōu)槭裁床欢嚓P注一下WEB表單設計呢?

也許人們認為WEB表單就是可以出現在任何位置的向用戶“采集必要數據”的“一些輸入框和提交按鈕”。也許他們沒有意識到優(yōu)化WEB表單能獲得很多有意義的成果(比如年收入增加300萬美元an additional 300 million)。更可能的,他們不過是為了他們自己使用而不是為用戶去設計WEB表單。

它不是數據錄入

沒有人真的想去填寫一個表單,他們想要的是別的東西:買一本書、注冊投票、加入一個論壇。他們不是通過一個WEB表單來練習打字速度的苦工,他們有清晰的目標。不幸的是,許多WEB表單并沒有針對用戶的實際目標去設計。

看看在社交網站Brightkite上的這個簡單表單。假如把“保持和朋友聯系、結識新朋友、尋找新去處”作為宣傳廣告,他或她只需要注冊一個新帳號(圖一)。

圖一:Brightkite上的注冊表單(2008年4月)

開始注冊,用戶必須選擇一個符合以下條件的用戶名:只能是英文字符或數字;3到15個字符長;可以包括下劃線;不能有空格;不能是已經存在的用戶名。那么這些要求是不是能讓人們選擇一個最能代表自己的用戶名呢?沒有,這些只是強制用戶去應付網站的安全模塊或后臺數據結構的系統條件。

接下來的這組問題更不好開始。Brightkite需要你的Email地址以便發(fā)送確認信息。你需要一個至少3個字符長的密碼并重復輸入一次以防止你胡亂按幾個字符給Brightkite。接著,你通過解答加密的驗證碼和同意網站隱私協議與服務條款證明了你是一個活生生的人。

出處:藍色理想
責任編輯:bluehearts

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