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關(guān)于設(shè)計的難點

這個頁面承載了：

1. 更多的商業(yè)期望：電子商務(wù)網(wǎng)站說白了其實核心功能就是產(chǎn)品發(fā)布與檢索，這個頁面甚至比首頁更加重要。網(wǎng)站需要在這個頁面做廣告來賺錢，需要有更高的轉(zhuǎn)化率……
2. 用戶不斷增長的需求：
   使用搜索引擎多年，用戶早已成為中高級search用戶，他們滿足了基本需求外，發(fā)出了更多的聲音：
   • 你能更聰明懂我嗎？
   • 能更精準化嗎？
   • 能定制搜索結(jié)果嗎？
   • 能夠快速過濾嗎？
   • 能不用搜索就把我在找的東西推薦給我嗎？
3. 技術(shù)限制：
   任何想法都需要有技術(shù)的支持。search技術(shù)無疑是最考驗公司實力的。這就是為什么有時在公司里，search線的UED不得不靠技術(shù)、技術(shù)部的產(chǎn)品經(jīng)理驅(qū)動。
4. 考核指標的迷茫：間接導致設(shè)計方向的迷茫。由于這個頁面的至關(guān)重要，多人關(guān)注，多種意見交匯，又缺乏明確的考核指標，有時設(shè)計師就迷失了改進的方向。

那么，我們設(shè)計的時的重點應該是什么？

我個人認為有以下幾點是需要設(shè)計師時刻記在心里的：

1. 不要過多糾結(jié)于數(shù)據(jù)——數(shù)據(jù)只能反映一部分事實，但是不能反映全部事實，尤其不能反映造成事實的原因。
2. 理解用戶的搜索意圖——比結(jié)果數(shù)據(jù)更重要的是對用戶意圖的把握。當然這很難，但是也不是沒有渠道，訪談，看搜索日志，進行key words分析等等。
3. 觀察并多了解用戶的行為——眼動儀測試，用戶訪談，可用性測試，直接面對你的用戶，比面對一堆數(shù)據(jù)也許能夠幫我們揭示出更多的東西。

接下來，我會陸續(xù)寫一些SEPR的一些不成熟的想法。歡迎你的想法加入。

原文：http://heidixie.blog.sohu.com/122862039.html

本文鏈接：http://www.95time.cn/design/doc/2009/6886.asp　

出處：浮生游記
責任編輯：bluehearts

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