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本人非計(jì)算機(jī)，亦非心理學(xué)，或者交互設(shè)計(jì)，更非設(shè)計(jì)專業(yè)出身，因此什么都是半桶水。即使如此，依然靠著興趣尋找樂趣。對于設(shè)計(jì)，愛之，但沒有受過系統(tǒng)培訓(xùn)，更多時(shí)候只是從用戶角度來考慮問題。今偶讀一文，叫Five Principles to Design By，跟本人觀點(diǎn)頗投緣，雖然有些觀點(diǎn)不是很認(rèn)同（如：設(shè)計(jì)不是藝術(shù)，考究起來，現(xiàn)在啥都可以冠上藝術(shù)二字，何況設(shè)計(jì)呢），但道理挺得我心，遂花兩小時(shí)，冒著上班遲到的危險(xiǎn)，翻譯出來，與眾分享之。水平有限，若有不通或歧義，請多多指出指正指教，不勝感激。以下是正文：
技術(shù)為人民服務(wù)
人們經(jīng)常埋怨自己的技術(shù)短處。當(dāng)電腦當(dāng)機(jī)，他們會說：“我一定是干了某些愚蠢的事情”。面對一個(gè)設(shè)計(jì)糟糕的網(wǎng)站，他們會說：“我一定是太蠢了，我竟找不著北”。他們很有可能去買一本傻瓜指南。
很不可思議！人們在使用技術(shù)時(shí)不應(yīng)該感到挫折。就像客戶，用戶永遠(yuǎn)是對的。如果軟件崩潰了，那是軟件設(shè)計(jì)師的錯；如果在某個(gè)網(wǎng)站上找不著北，那是web設(shè)計(jì)師的錯。但這也不表示設(shè)計(jì)師要羞愧低頭……他們更應(yīng)該把這看作是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會！好設(shè)計(jì)師與壞設(shè)計(jì)師最大的差別在于，如何處理他們的讓用戶正折騰著的設(shè)計(jì)。
技術(shù)為人民服務(wù)。人民不會為技術(shù)服務(wù)。
設(shè)計(jì)非藝術(shù)
藝術(shù)是關(guān)于個(gè)人表達(dá)的。它關(guān)于生命，關(guān)于情感——藝術(shù)家的想法和主意。它不太關(guān)注第三者干什么，活動也不是必須的，僅是他們的鑒賞。藝術(shù)實(shí)踐不需要這些。鑒賞是藝術(shù)家的必需品，同時(shí)他們也是孤獨(dú)的。
設(shè)計(jì)，從另一方面來說，是關(guān)于使用的。設(shè)計(jì)師需要別人來使用（而不僅僅是鑒賞）他們的作品。設(shè)計(jì)不存在不讓人們使用它的目的。設(shè)計(jì)輔助解決人類問題。我們能授予一個(gè)設(shè)計(jì)的最高榮譽(yù)不是它多漂亮，多藝術(shù)，而是它用途多廣。
不像藝術(shù)，設(shè)計(jì)總是存在于情景中的。情景對一個(gè)設(shè)計(jì)至關(guān)重要：它要解決什么問題？為誰設(shè)計(jì)？在什么時(shí)期？這就是為何設(shè)計(jì)與技術(shù)如此緊密的緣故。因?yàn)榧夹g(shù)變化太快，所以設(shè)計(jì)必須步隨其后。十年前的設(shè)計(jì)在今天可能不值一提。充滿精彩設(shè)計(jì)的歷史沒有必要繼續(xù)存在。
偉大的藝術(shù)，從另一角度說，永遠(yuǎn)風(fēng)行。就算今天我們可以復(fù)制一百萬個(gè)大衛(wèi)像，我們依然欣賞米開朗基羅的原作，因?yàn)樗且粋�(gè)人的辛勞和表達(dá)。藝術(shù)永遠(yuǎn)不會凋謝。偉大的設(shè)計(jì)則依賴于它產(chǎn)生的年代和要解決的問題。但藝術(shù)不這樣，藝術(shù)是永恒的。
做個(gè)測試。當(dāng)人們享受藝術(shù)時(shí)，說：“我喜歡”；當(dāng)人們享用設(shè)計(jì)時(shí)，說：“做得不錯”。這并非偶然。好的設(shè)計(jì)就是能干活的料。
體驗(yàn)屬于用戶
設(shè)計(jì)師不生產(chǎn)體驗(yàn)，他們制作的是體驗(yàn)用品。看似細(xì)微的差別卻有很大不同，因?yàn)樗言O(shè)計(jì)師放在服務(wù)用戶的位置上，而非其他方式。這并不是要扼殺創(chuàng)新，它并不會妨礙設(shè)計(jì)師跳過上述關(guān)于藝術(shù)的闡述。它只意味著，設(shè)計(jì)的體驗(yàn)并不會簡單地因?yàn)樵O(shè)計(jì)師說這般這般就會這般這般地發(fā)生，當(dāng)用戶提交反饋時(shí)，真實(shí)的體驗(yàn)就確確實(shí)實(shí)發(fā)生了。
最終的體驗(yàn)發(fā)生在用戶那里，體驗(yàn)是屬于他們的。
偉大的設(shè)計(jì)是無形的
偉大的設(shè)計(jì)一個(gè)有趣的屬性是，它來源于認(rèn)可。用得爽的時(shí)候我們忘了創(chuàng)造它時(shí)的種種艱辛。有時(shí)，就像普通的湯匙，顯而易見，這東西太簡單了，但我們會忽視了在歷史的某一時(shí)期它并不這樣。還有，就像汽車，這東西盡管很復(fù)雜但依然容易使用，但是我們卻對于它背后數(shù)以萬計(jì)的工時(shí)視而不見。這是一種羞恥……每一個(gè)偉大的設(shè)計(jì)都有豐富的歷史。每一設(shè)計(jì)背后都是一個(gè)或一群設(shè)計(jì)師，他們想通過解決某些問題來讓世界更美好。
爛的設(shè)計(jì)顯然是因?yàn)樗鼈α耸褂�。它拙劣，困難和復(fù)雜。最為諷刺的是，這個(gè)世界上爛的設(shè)計(jì)比好的設(shè)計(jì)更容易碰著。它像暴徒一樣強(qiáng)奸著我們的頭腦。它像惡徒一樣在我們面前逞威風(fēng)。因?yàn)橛杏�，偉大的設(shè)計(jì)通常都是無形的。
簡潔是終極哲學(xué)
如Saint Exupery所說：設(shè)計(jì)師知道自己要達(dá)到完美，不在于無物可增，而在于無物可減。。簡潔自成一體：知道什么要加和什么要扔……當(dāng)它作用時(shí)，就像魔術(shù)般實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果，因?yàn)闆]有任何復(fù)雜的東西傳遞給用戶……只有簡潔。這是設(shè)計(jì)師的最高成就。
本文鏈接：http://www.95time.cn/design/doc/2007/4649.asp 
出處：relen.com
責(zé)任編輯：moby
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