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使用Nielsen的十條準則做WEB的啟發(fā)式評估
——根據(jù)workshop, Heuristic Evaluation: Fitting The Approach to the Project整理
Nielsen & Molich's Heuristics，優(yōu)點：所需的時間和資本都比較低，可以快速進行評估。缺點：不能得到詳盡的數(shù)據(jù)。
基于以下設計準則去做評估：
- Visibility of system status.可視性原則
- Match between system and real world.不要脫離現(xiàn)實
- User control and freedom.用戶有自由控制權(quán)
- Consistency.一致性原則
- Error strategy.有預防用戶出錯的措施
- Recognition rather than recall.要在第一時間讓用戶看到
- Flexibility and efficiency of use.使用起來靈活且高效
- Aesthetics and minialist design.易讀性
- Help users recognize, diagnose, and recover from errors.給用戶明確的錯誤信息，并協(xié)助用戶方便的從錯誤中恢復工作
- Help and Documentation.必要的幫助提示與說明文檔
在評估時可以考慮這些方面：
Navigation，導航
清晰指示了當前的位置
清晰定義了首頁的鏈接
網(wǎng)站的所有主要部分都能通過首頁訪問
如果需要的話，應該有個站點地圖
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)清晰，沒有不必要的層級
如果需要的話，要有個易用的搜索功能
Functionality，功能
所有功能都被清晰地表示出來
所有重要功能在不離開網(wǎng)站的前提下都可以使用
沒有不必要的插件
Control，控制
用戶可以取消所有操作
在每一頁，用戶都可以找到清晰的離開本頁的標識
所有圖片鏈接都和文字鏈接一樣清晰可用
網(wǎng)站的流程符合用戶的操作流程
支持所有主流瀏覽器
Language，語言
文案簡潔
沒有術語
Feedback，反饋
現(xiàn)在網(wǎng)頁發(fā)生了什么，應該一直都清晰的標示出來
如果必要的話，用戶應該能收到email反饋
所有反饋都要及時準確
如果需要安裝插件或者需要特定的瀏覽器，必須告知用戶
用戶可以通過email或者提交表單來提交反饋意見
如果必要的話，提供個在線幫助
Consistency，一致性
對任何元素都只有固定的一種叫法
鏈接與其指向頁面的標題要匹配
對鏈接和已訪問鏈接使用規(guī)范的色彩
一致使用術語的普遍叫法
Error Prevention，防止出錯
使用樸素的語言來表述錯誤信息
錯誤信息需要給出下一步操作提示
錯誤信息提供清晰的離開標識
錯誤信息提供詳細的幫助信息
Visual Clarity，視覺清晰
布局清晰
足夠的留白
所有圖片都有alt標記
使用標準的模版
出處：藍色理想
責任編輯：moby
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