站點(diǎn)的榮譽(yù)：
用戶訪問(wèn)網(wǎng)站是來(lái)看內(nèi)容的，要避免在主頁(yè)上塞滿了有關(guān)網(wǎng)站的無(wú)用的贊美信息，或告訴用戶您的網(wǎng)站是多么的偉大。
1，不要浪費(fèi)寶貴的空間夸贊網(wǎng)站的搜索引擎、設(shè)計(jì)公司、喜愛(ài)瀏覽的公司或者界面背后的技術(shù)。
用戶其實(shí)不關(guān)心這些，這樣的條目，您每增加一條，就會(huì)增加網(wǎng)頁(yè)的整體復(fù)雜性，并減弱用戶對(duì)真正內(nèi)容的注意程度。如果這些條目鏈接到其它的網(wǎng)站，還會(huì)使用戶在這些網(wǎng)站中迷失方向。
2，要控制顯示網(wǎng)站獲得的贊譽(yù)的內(nèi)容。
絕大多數(shù)用戶并不關(guān)心您的網(wǎng)站已經(jīng)入選某些人選出的“今日熱門站點(diǎn)”之類的內(nèi)容。但同時(shí)，獨(dú)立的權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)表的贊譽(yù)、認(rèn)證和優(yōu)秀站點(diǎn)的評(píng)價(jià)也是一條提高網(wǎng)站可信度的途徑。對(duì)建立信任度來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)的獎(jiǎng)項(xiàng)比網(wǎng)站本身的獎(jiǎng)項(xiàng)通常更有幫助。在任何情況下，都不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)這些獎(jiǎng)項(xiàng)的內(nèi)容，以至于讓用戶反感。而且，過(guò)分強(qiáng)調(diào)去年獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)也會(huì)降低信譽(yù)度，因?yàn)樗鼈冋f(shuō)明最近網(wǎng)站還沒(méi)有做出什么令人稱道的事情。
突發(fā)事件處理：
有時(shí)網(wǎng)站會(huì)出問(wèn)題，或者公司受到突發(fā)事件的影響。當(dāng)這些事故發(fā)生后，用用戶需要的相關(guān)信息及時(shí)更新主頁(yè)是很重要的。
1，如果網(wǎng)站癱瘓了，或者網(wǎng)站的某個(gè)重要部分不能用了，要在主頁(yè)上明確說(shuō)明。
要講明大概要經(jīng)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間才能修復(fù)故障，而不是僅顯示“稍候重試”、“try again later”之類的話。在網(wǎng)站癱瘓期間，還要通知用戶可以做其他的事情，例如：“我們的客戶服務(wù)部門隨時(shí)為您服務(wù)，電話：0371-6342791”。要將這些信息作為關(guān)鍵信息保留在網(wǎng)站上，而不要給用戶顯示網(wǎng)站的某些部分“正在建設(shè)中”之類的信息。
2，有一個(gè)應(yīng)付突發(fā)事件的計(jì)劃。
比如事先準(zhǔn)備好主頁(yè)的備份版本，它有一個(gè)主要區(qū)域，告訴用戶現(xiàn)在是非常時(shí)刻。
出處：CSDN
責(zé)任編輯：handmade
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