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數(shù)據(jù)收集工具
讓我們首先從 ClickTale說起。它是一個很好的研究/分析工具，能向你呈現(xiàn)出用戶是如何與你的網(wǎng)頁交互的。它允許你追蹤網(wǎng)頁瀏覽行為并得到一些基本的分析報告。你也可以通過Google Analytics得到免費的這樣的分析報告。它的優(yōu)點在于它的熱圖、點擊追蹤、滾動距離（用戶滾動到你網(wǎng)頁的什么位置）、記錄用戶和你的網(wǎng)站/產(chǎn)品交互的時期。有了這些，你就可以看到用戶是如何瀏覽你的網(wǎng)站的，并且從一些設(shè)計很好的網(wǎng)站也可以獲得分析數(shù)據(jù)。
在我的網(wǎng)站項目的研究階段，我會用到這個工具。那些詳細(xì)的報告能幫我找到改善我的網(wǎng)頁布局和網(wǎng)站界面的方法。實際上我并沒有做相關(guān)的研究。我只需從它給我準(zhǔn)備的很好的資料組中篩選一下即可。
有了像ClickTale這樣的工具，我就能掌握更多的信息。我們可以利用從用戶群得到的可靠信息來幫住我們修改自己的工作或者創(chuàng)建出新的設(shè)計。而且我們可以知道用戶群是如何與我們的產(chǎn)品交互的。
其它像ClickTale一樣的工具有:
設(shè)計模式庫
一旦我搜集到了用戶對我們現(xiàn)有的作品的體驗數(shù)據(jù)時，我就會修改網(wǎng)站上的很多部分，如網(wǎng)站導(dǎo)航、網(wǎng)頁布局結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁形式的設(shè)計等等。所有這些都是要基于我們現(xiàn)有的知識努力提高交互體驗。
通常我不得不在壓力和一定的期限——一種匆忙的模式下工作，這時會發(fā)現(xiàn)以設(shè)計模式庫為指導(dǎo)原則是很有幫助的。這樣我可以知道當(dāng)其他的設(shè)計者面對和我遇到的一樣問題的時候，他們是如何處理的。
我也可以看看相關(guān)的反模式（這些模式可以在dark patterns網(wǎng)站上找到），來復(fù)查一下用戶對你所建立的界面是否非常感興趣。
以下是一些我發(fā)現(xiàn)很有幫助的設(shè)計模式庫：
但必須注意的是這些設(shè)計模式并不能取代有些設(shè)計原則的地位，這些原則是：以項目目標(biāo)和需要為基礎(chǔ)，來創(chuàng)建用戶體驗。不過當(dāng)你需要很快開始項目時，它們可以作為很好的參考。
另外，如果有興趣了解更多的設(shè)計模式，你可以查看一下以下這些文章：
出處：rockux
責(zé)任編輯：bluehearts
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