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 減少用戶的思考

作者:人仔 時(shí)間: 2010-09-03 文檔類型:轉(zhuǎn)載 來自:isd

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避免復(fù)雜操作

眾多的功能,如何讓用戶每一個(gè)都能學(xué)會(huì)使用,也是一個(gè)棘手的問題。

例如:常見對(duì)照片的優(yōu)化,都會(huì)使用復(fù)雜的“模式化對(duì)話框”(比如:調(diào)整亮度)。

模式化對(duì)話框“好處”

雙重保險(xiǎn),調(diào)整到合適的效果后,再確定;不滿意,取消。可避免大部分的誤操作。

“壞處”

需要完成當(dāng)前操作,當(dāng)前的操作若不“確定”或“取消”,則無法進(jìn)行其他操作,對(duì)話框被模式化,擋住了背后的其他操作。

操作越多步驟越多,每個(gè)操作都需要確定一次,顯然不是每一個(gè)操作都需要,甚至?xí)斐捎脩舻睦_。

對(duì)于照片編輯工具,我們需要的是更簡(jiǎn)單,并且便捷的操作過程。盡量避免模式化對(duì)話框,成為設(shè)計(jì)上的禁忌;當(dāng)然,并非一味想辦法把模式化對(duì)話框都“cancel”。

在對(duì)功能進(jìn)行歸類的同時(shí),把復(fù)雜并且容易出錯(cuò)的操作,是更需要“雙重保險(xiǎn)”的:比如照片裁剪功能。裁剪功能往往不是一步到位的操作,需要多次調(diào)整圖片的裁剪區(qū)域并確認(rèn)裁剪范圍后,才會(huì)保存。若有不滿意的情況,需要讓用戶從頭再來或放棄。

“撤銷”操作緩解了誤操作

撤銷上一步的操作,對(duì)發(fā)生誤操作或操作后不滿意的情況下,比起每次操作都需要“確定”,使用過程會(huì)更加方便。

比如銳化、對(duì)比度、亮度,這些操作都是顯而易見,也是比較容易讓人可以猜到的。而正當(dāng)需要使用這些操作的大多數(shù)情況都是很直接的。如果對(duì)調(diào)整的效果不滿意,將滑動(dòng)塊移回初始狀態(tài)即可;由于設(shè)計(jì)上使用了下拉菜單這類型的輕量操作,在發(fā)生了誤操作,撤銷上一步的操作可以回到原先的效果。

比如:點(diǎn)擊模糊功能>展開調(diào)整菜單>調(diào)整完成后>不小心點(diǎn)擊了菜單外其他區(qū)域或轉(zhuǎn)到其他功能時(shí)>菜單收起,照片效果變了。

那么此時(shí)可通過撤銷操作來恢復(fù)調(diào)整前的效果:

最后

我們將會(huì)在體驗(yàn)這一塊不斷去思考、嘗試,進(jìn)一步提高易用性。至少,我們的思考能減少用戶的思考,會(huì)是讓產(chǎn)品更有利健康地成長(zhǎng)。體驗(yàn)一把:qzone相冊(cè)中點(diǎn)擊照片編輯器或查看照片時(shí)點(diǎn)擊編輯打開照片編輯器。

原文:http://isd.tencent.com/?p=2217

本文鏈接:http://www.95time.cn/design/doc/2010/7946.asp 

出處:isd
責(zé)任編輯:bluehearts

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