操作過(guò)程的注意事項(xiàng)
1 選擇圖片
投射測(cè)試的目的通過(guò)圖片刺激來(lái)幫助用戶(hù)挖掘和表達(dá)內(nèi)心的想法,作為關(guān)鍵的刺激物,圖片的質(zhì)量直接影響測(cè)試的結(jié)果。圖片的選擇需要緊緊圍繞測(cè)試目的。以QQ秀的視覺(jué)風(fēng)格為例,調(diào)研目的有兩個(gè),一個(gè)是收集用戶(hù)對(duì)“時(shí)尚”感的理解,一個(gè)是將時(shí)尚分解到不同的視覺(jué)元素上。因此準(zhǔn)備了兩個(gè)圖庫(kù),一個(gè)是有實(shí)物場(chǎng)景的圖庫(kù),包含生活態(tài)度、衣著裝扮、家居裝扮三類(lèi)圖片來(lái)投射時(shí)尚概念的理解;一個(gè)是抽象的圖庫(kù),包含不同色彩豐富程度、冷亂色、不同質(zhì)感的圖片來(lái)投射用戶(hù)在視覺(jué)元素上的偏好。另外被選圖片的內(nèi)涵要盡量單一,不可因?yàn)槠渌蓴_因素轉(zhuǎn)移用戶(hù)的注意。
具象圖庫(kù)投射“時(shí)尚”概念理解
抽象圖庫(kù)投射視覺(jué)元素上的偏好
2 測(cè)試形式
一般采用焦點(diǎn)小組的方式來(lái)進(jìn)行圖片投射的測(cè)試,一是因?yàn)檫@種方式能夠節(jié)省調(diào)研時(shí)間,快速得到多個(gè)樣本的結(jié)果。另一方面小組的互動(dòng)形式可以激發(fā)用戶(hù)的思路,有利于在深度和廣度上的挖掘。
3 結(jié)果分析
圖片投射測(cè)試是一種定性分析。在分析時(shí),除了關(guān)注被選圖片之外需要關(guān)注用戶(hù)對(duì)選擇原因的解釋。圖片在選取時(shí)無(wú)法完全排除其他干擾因素,用戶(hù)可能因?yàn)楦蓴_元素選擇了圖片,那么我們不可以將其作為結(jié)論。另外,如果選擇的原因是完全來(lái)自個(gè)別用戶(hù)自身的經(jīng)歷,因?yàn)闆](méi)有代表性,我們也不可以將其歸納到結(jié)果中。
在歸納總結(jié)時(shí),我們常常關(guān)注集中趨勢(shì),例如在“時(shí)尚”感的解釋中,一組用戶(hù)中大多數(shù)都選擇了代表“動(dòng)感活力”的圖片,那么我們可以認(rèn)為該類(lèi)用戶(hù)對(duì)于時(shí)尚的理解為“動(dòng)感活力”。
本文鏈接:http://www.95time.cn/design/doc/2008/6229.asp
出處:Tencent CDC Blog
責(zé)任編輯:moby
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