有問題就應(yīng)該解決,而且早有好的案例,例如Google的登錄系統(tǒng),就做得Very Good(不排除為Google做廣告的嫌疑)!
打開Google網(wǎng)站的登錄頁面,你看不到“驗證碼”功能:
當(dāng)你第一次輸入密碼錯誤時,也沒有出現(xiàn)“驗證碼”功能,只作提示:
當(dāng)你不停地以同一用戶,不同密碼登錄時,N次(登錄頻度不同而不同)以后,才出現(xiàn)“驗證碼”功能:
當(dāng)用一個用戶名登錄失敗后,再換另一個用戶名又登錄失敗,也會出現(xiàn)“驗證碼”功能(同上)。
在正常情況下,你登錄Google,幾乎碰不到出現(xiàn)“驗證碼”功能的情況。
什么叫作“用戶體驗”——這就叫“用戶體驗”,這就叫好的“用戶體驗”。以用戶為中心,不斷改善系統(tǒng),讓用戶獲得對系統(tǒng)的良好體驗;而不是以各種借口麻痹自己,無視用戶。
Google用戶登錄也有“驗證碼”功能,但它并不“流氓”。因此,我要修改在第一段落中對本文標(biāo)題的解釋:帶強(qiáng)制“驗證碼”驗證功能的軟件是“流氓軟件”。同一件事情,兩種不同的處理方法,得到的結(jié)果卻完全不同。
所以,請不要為“流氓”找借口!
本文鏈接:http://www.95time.cn/design/doc/2007/4999.asp
出處:藍(lán)色理想
責(zé)任編輯:moby
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