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常見(jiàn)可用性錯(cuò)誤——文案錯(cuò)誤 回到列表 參照物——固定與變化
 常見(jiàn)可用性錯(cuò)誤——布局外觀錯(cuò)誤

作者:aslancn 時(shí)間: 2006-08-17 文檔類型:原創(chuàng) 來(lái)自:藍(lán)色理想

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  1.2 字體

  1.2.1 字體樣式過(guò)多

  問(wèn)題

  頁(yè)面中的字體樣式過(guò)多

  分析

  顯示太多的屬性會(huì)讓用戶難以找到感興趣的對(duì)象,增加了用戶的記憶負(fù)擔(dān)。

  案例

  

  我們政府的網(wǎng)站,文字樣式有十幾種。讓用戶抓不住重點(diǎn)。

  同為門戶,網(wǎng)易首頁(yè)的文字樣式就規(guī)劃得很清晰,重點(diǎn)突出。

  1.2.2 相同樣式的文字功能不同

  問(wèn)題

  外觀相同的文字,功能不同,違背一致性原則,讓用戶在交互過(guò)程中有挫敗感。

  分析

  外觀相同的文字在用戶看來(lái)會(huì)具有類似的功能,如:是不是鏈接,是不是在新窗口打開(kāi)鏈接。如果相同樣式的文字在頁(yè)面中,既有鏈接文字,也有非鏈接文字,就會(huì)讓用戶在瀏覽頁(yè)面時(shí)不斷去試探文字的功能。很可能用戶試圖點(diǎn)擊文字的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)文字不是鏈接,心中默認(rèn)即將在原窗口打開(kāi)的鏈接卻在新窗口打開(kāi)了,這樣就會(huì)給用戶帶來(lái)挫敗感。

  案例

  “中華人民共和國(guó)中央人民政府”網(wǎng)站!皯(yīng)急管理”和“主題服務(wù)”文字樣式相同,卻前者是鏈接而后者不是。

  CCTV首頁(yè),頂部導(dǎo)航:“繁體”鏈接的目標(biāo)是原窗口,而后面文字樣式相同的英文版、西班牙文版、法文版鏈接的目標(biāo)是新窗口。

  某學(xué)校網(wǎng)站的導(dǎo)航欄。前面的鏈接都是打開(kāi)一個(gè)頁(yè)面,最后一個(gè)“聯(lián)系我們”卻是發(fā)送郵件的鏈接。用戶以為點(diǎn)擊它會(huì)和前面一樣打開(kāi)一個(gè)頁(yè)面,但點(diǎn)擊后卻啟動(dòng)了Outlook。

  1.2.3 字號(hào)太小

  問(wèn)題

  頁(yè)面文字字號(hào)太小,而且使用了固定大小的字號(hào)樣式,使視力不好的用戶無(wú)法閱讀。

  分析

  老年、視弱的用戶也許很難看清網(wǎng)頁(yè)上的12像素文字。他們往往會(huì)使用類似IE中的“查看->字體大小->最大”菜單來(lái)放大文字閱讀。但如果使用像素作單位來(lái)定義文字大小的樣式,對(duì)IE來(lái)說(shuō),這個(gè)菜單就失效了。大部分網(wǎng)頁(yè)應(yīng)盡量采用百分比為單為來(lái)定義文字大小的樣式,主要面對(duì)視力不好用戶的網(wǎng)站更應(yīng)該這樣。

  案例

  中國(guó)老年網(wǎng),網(wǎng)站主要用戶是中老年人。大部分文字都是12像素,在IE下無(wú)法放大觀看,讓老頭老太太們拿著放大鏡去瞅吧。

出處:藍(lán)色理想
責(zé)任編輯:moby

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