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關(guān)于如何管理論壇(2003.5.23)
點(diǎn)格城市在上個(gè)帖子中說(shuō)
引用:
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一個(gè)專(zhuān)業(yè)的論壇管理員，具體工作內(nèi)容是什么呢？可以詳細(xì)說(shuō)說(shuō)嗎？知道事情很多的。
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你替藍(lán)色管理一個(gè)月論壇，大家有事情都找你，這樣你就都清楚了。。。
專(zhuān)職的論壇管理員其實(shí)相對(duì)輕松一些，因?yàn)樗娜蝿?wù)就是管理，不用考慮這個(gè)論壇運(yùn)行之外的東西，說(shuō)白了就是不用考慮錢(qián)的問(wèn)題。
藍(lán)色就不一樣了，他要考慮“油鹽醬醋和吃喝拉撒”——購(gòu)買(mǎi)以及維護(hù)服務(wù)器的費(fèi)用，拉廣告，如何將維持運(yùn)行的費(fèi)用降到最低，同時(shí)還要滿足這個(gè)論壇成員們的要求；如何保證服務(wù)器的安全；當(dāng)然，他還要同時(shí)管理自己的吃喝拉撒——他也是人，也要吃飯睡覺(jué)，也要有最基本的生活保障。
兩者的共同性任務(wù)不外乎以下這些：對(duì)論壇本身的管理和對(duì)人員的管理。
論壇本身的管理：確立論壇的風(fēng)格，規(guī)劃及調(diào)整論壇的板塊，制定論壇的各種規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行，明確獎(jiǎng)懲措施，處理論壇運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，協(xié)調(diào)兄弟論壇（網(wǎng)站）之間的關(guān)系，正確引導(dǎo)論壇的發(fā)展方向，等等。
人員的管理：考察其他管理員和版主，并與之隨時(shí)就各種問(wèn)題進(jìn)行溝通（沒(méi)問(wèn)題也要溝通），平衡管理員之間以及版主間的關(guān)系，調(diào)解成員之間的糾紛，平息論壇中的各種爭(zhēng)論，處理各類(lèi)嚴(yán)重事件的當(dāng)事人，盡可能滿足論壇成員提出的合理要求，組織論壇內(nèi)部及外部的各種活動(dòng)，調(diào)動(dòng)其他管理員、版主乃至成員的積極性，等等，等等，等等等等......
更為重要的一點(diǎn)：作為管理員，自身需要一定的素質(zhì)。他要具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)的精神，他要有知人善任的慧眼，他要具有一定的威信，他要有百折不撓的精神，他要有平和的心態(tài)，他要處事公正，他要為人正直，最后，他還要有一付好的體格。
基本素養(yǎng)方面，藍(lán)色除了身體條件比較差（比我還瘦，百病纏身，），其它的都具備了。
綜上所述，結(jié)論就是：管理員不是人干的工作。
當(dāng)然，很多工作并不是藍(lán)色一個(gè)人做的，這里所有的管理員和版主們都非常辛苦，相信你也已經(jīng)或者很快就會(huì)體驗(yàn)到。很多工作就是靠大家一點(diǎn)一滴做出來(lái)的，也包括很多很多熱心的成員。尤其需要注意的一點(diǎn)就是：這里的管理團(tuán)隊(duì)成員都是不拿工資的，完全是出于自愿的奉獻(xiàn)，這也是專(zhuān)職管理員不能相比的。專(zhuān)職人員實(shí)際上是被動(dòng)的，是為了收入而工作，反倒不如這里的管理人員更能盡心盡職。因?yàn)檫@里都是志同道合的朋友，都有著高漲的熱情。
對(duì)于一個(gè)大型的論壇，好的管理團(tuán)隊(duì)就是論壇良好運(yùn)行的保障。其中對(duì)人的要求我認(rèn)為要更重于論壇本身。管理員也好，版主也好，要具備仁厚之心，又要考慮大多數(shù)人的利益，有時(shí)候甚至要強(qiáng)迫自己放棄自己的想法，這是很痛苦的事情。但是，這并不是說(shuō)不堅(jiān)持原則，網(wǎng)絡(luò)并不是隨心所欲的，也不是虛幻的，它也是實(shí)實(shí)在在的東西，也需要條條框框來(lái)加以束縛。
最后想說(shuō)，我不是藍(lán)色，他的甘苦只有自己知道，我也是瞎說(shuō)。
出處：藍(lán)色理想
責(zé)任編輯：嘯
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